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Cómo convertir el sitio web de su organización sin fines de lucro en una máquina de marketing

Si bien sus tácticas pueden diferir levemente de las de las empresas con fines de lucro, el marketing es igualmente crucial para las organizaciones sin fines de lucro. Su organización sin fines de lucro debe emplear una estrategia de marketing exitosa para adquirir nuevos seguidores e impulsar donaciones para su causa.

No importa cual canales Si usted depende de la difusión del mensaje de su organización sin fines de lucro, su sitio web será una parte fundamental de su estrategia. Como centro de información en línea de su organización sin fines de lucro, su sitio web alberga su página de donaciones, información importante sobre la misión de su organización y otros recursos esenciales para reforzar sus esfuerzos de marketing.

Para alinear su sitio web con sus esfuerzos de marketing, hemos compilado esta lista de prácticas recomendadas de marca, marketing de contenido y diseño gráfico. Exploremos cómo aprovechar su sitio web como una poderosa herramienta de marketing.

Cree un plan de marketing sin fines de lucro para su sitio web.

De acuerdo a Guía de marketing digital de Fifty & FiftyEl sitio web de su organización sin fines de lucro es “la base de su presencia en línea” y “el ancla de sus esfuerzos de marketing digital”. Como tal, debe organizar la información de manera lógica para facilitar la participación de los visitantes.

Antes de comenzar a actualizar su sitio web teniendo en cuenta estas prácticas recomendadas, necesitará un plan de marketing que defina sus objetivos, los resultados previstos y el cronograma. Piense en el embudo de marketing digital para planificar cómo su sitio web debe guiar a los visitantes a realizar acciones desde el clic inicial:

El embudo de marketing digital sin fines de lucro, que se explica en el siguiente texto.

  • Concientización: ¿Cómo presentará el sitio web a los visitantes la causa y el trabajo de su organización sin fines de lucro? ¿Cómo puede despertar la curiosidad y alentar a los visitantes a profundizar en su misión?
  • Consideración: ¿Qué características, lenguaje, imágenes y otros elementos del sitio web captarán y mantendrán la atención de los visitantes? ¿Cómo puede el sitio alentarlos a pensar en su papel en su causa?
  • Conversión: ¿Qué acción desea que realicen los visitantes de su sitio web y cómo los obligará a hacerlo? ¿Qué impulsará a los visitantes a comprometerse a participar?

Adapte cada una de estas tácticas a las prioridades actuales de su organización y detalle detalladamente la visión de marketing del sitio web de su organización sin fines de lucro. Vuelva a consultar este plan de marketing durante todo el proceso de actualización de su sitio web y utilícelo para evaluar su éxito al final de la campaña. De esta manera, se asegurará de dirigir sus esfuerzos correctamente para alcanzar sus objetivos.

Desarrollar y emplear una marca consistente.

El primer paso para optimizar su sitio web es asegurarse de que la imagen de marca de su organización sin fines de lucro refleje su identidad con precisión. Una imagen de marca eficaz y reconocible genera confianza entre sus seguidores y le otorga legitimidad a su sitio web. Además, generar reconocimiento de marca es fundamental para hacerse un nombre en su comunidad.

Desarrolle una marca que comunique quién es usted a su audiencia y por qué su organización requiere y merece su apoyo. Rediseño de su sitio web La creación de esta identidad de marca puede ayudar a reforzar la misión y los valores de su organización sin fines de lucro, lo que hará que los visitantes tengan más probabilidades de sentirse seguros de brindar su apoyo.

Para garantizar que su marca sea coherente, cree un conjunto de pautas de marca que describan el enfoque de su organización hacia cada uno de estos aspectos de la marca:

  • Logotipo. Diseñe un logotipo que el público asocie naturalmente con la causa de su organización. En las pautas de su marca, proporcione orientación sobre el uso, la ubicación y el tamaño adecuados de su logotipo. Además, incluya múltiples iteraciones de su logotipo para diferentes usos. Por ejemplo, su logotipo podría verse diferente en un membrete que en una camiseta.
  • Identidad visual. La identidad visual de su organización incluye los colores, la fuente y el estilo de diseño gráfico que utiliza. Todas las imágenes, textos y elementos visuales de su sitio web deben estar en consonancia con la identidad visual que desarrolle. Incluya elementos de diseño visual específicos que sus materiales deben incluir, como códigos hexadecimales y fuentes.
  • Voz. Describa el tono que utiliza en los materiales de marketing y el lenguaje que utiliza para hablar de su causa. Estos son aspectos importantes del mensaje de su organización que determinan cómo se comunica con sus seguidores. Asegúrese de describir exactamente qué términos prefiere y cuáles debe evitar su personal.

La imagen de marca debe ser coherente en todos los canales de marketing digital y en los materiales de marketing tradicionales, como folletos y correo directo. Siempre que implementes un cambio, actualiza las pautas de tu marca y tu contenido en todas las plataformas.

Diseñe su sitio web intencionalmente.

Después de desarrollar e incorporar un estrategia de marca sin fines de lucroevalúe los elementos de diseño visual de su sitio web. Estos incluyen el diseño, las imágenes, el texto, los gráficos, los videos y el espacio negativo en la página. Si se utilizan correctamente, estos elementos pueden transformar un sitio web estático en un recurso de marketing dinámico.

Para optimizar su sitio web, asegúrese de que cada elemento de diseño sea:

  • Accesible e intuitivo para todos los usuarios. Para que su sitio web sea más accesible, proporcione texto alternativo descriptivo para las imágenes y elementos de navegación sencilla, especialmente en su página de donaciones.
  • Optimizado para dispositivos móviles. Estadísticas de recaudación de fondos de Double the Donation revelan que más de la mitad del tráfico total de un sitio web proviene de usuarios móviles. Confirme que todo en su sitio web funciona y se ve correctamente en dispositivos móviles reduciendo los tiempos de carga de las páginas, comprimiendo archivos grandes y asegurándose de que todos los elementos interactivos sean táctiles.
  • Equilibrado con otros aspectos de diseño en la página. Demasiados elementos visuales pueden resultar abrumadores para los usuarios. Tenga cuidado de no dejar que los elementos visuales los distraigan, especialmente en páginas importantes como la página de donaciones. Equilibre los bloques de texto con imágenes y espacio negativo para lograr un aspecto pulido y profesional.

Los elementos de diseño gráfico deben incitar a los usuarios a realizar acciones, como donar o inscribirse como voluntarios. Asegúrese de que cada elemento de su sitio web esté orientado a sus seguidores y creado teniendo en cuenta sus intereses. Por ejemplo, cree infografías o publicaciones de blog educativas para contar su historia e ilustrar ideas importantes relacionadas con su causa. Además, cree llamadas a la acción visualmente atractivas que vinculen a los usuarios directamente a su página de donaciones.

Analizar y actuar sobre los datos de participación.

Por último, utilice datos de interacción del sitio web para ayudarte a priorizar qué elementos de tu sitio web debes mejorar. Luego, utiliza esas métricas para guiar la toma de decisiones futuras.

Puede realizar un seguimiento de los datos de interacción a través de su CMS o mediante una herramienta en línea como Google Analytics. Las métricas de interacción que se pueden seguir incluyen:

  • Tasa de conversión. Una conversión es una acción que realizan los usuarios en el sitio. Por ejemplo, las conversiones más comunes que registran las organizaciones sin fines de lucro incluyen hacer una donación, suscribirse a su boletín informativo o registrarse para un evento de recaudación de fondos. Mejore una tasa de conversión baja desarrollando CTA más atractivos u optimizando su página de donaciones.
  • Visitas a la página. Esta métrica mide cuántos usuarios están viendo páginas específicas en su sitio web. Verifique las visitas a la página de inicio, la página de donaciones, las páginas de campaña o las publicaciones del blog. Si una página específica no recibe suficientes visitas, aumente la promoción o los enlaces a esa página en sus otros materiales de marketing.
  • Tasa de rebote. La tasa de rebote es la tasa de usuarios que solo miran una página de tu sitio web antes de abandonarlo. Si tienes una tasa de rebote alta, piensa por qué los usuarios abandonan el sitio. ¿Se trata de un problema de accesibilidad o tu contenido no atrae a la audiencia adecuada?

Los datos pueden hacer más por su organización sin fines de lucro que simplemente ayudarlo a mejorar su sitio web. Con la recopilación estratégica de datos, puede determinar las preferencias de los donantes y crear campañas de marketing más específicas.

Si desea ayuda adicional para interpretar sus datos y tiene espacio en su presupuesto, considere trabajar con una agencia de marketing que se especialice en organizaciones sin fines de lucro para obtener estrategias adaptadas al sector sin fines de lucro. Las agencias de marketing para organizaciones sin fines de lucro trabajarán con usted para desarrollar una estrategia de difusión integral basada en análisis de datos. También pueden ayudarlo a determinar los KPI, o indicadores clave de rendimiento, que se alineen con sus objetivos.

Con estas estrategias, creará un sitio web que promueva su organización y cultive mejores relaciones con sus seguidores. Mantenga los intereses de su audiencia en el centro de todas las decisiones sobre su sitio web y generará donaciones e interés en la misión de su organización.

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