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Para que un viaje tenga éxito, es necesario saber dónde se encuentra, dónde quiere estar y qué caminos puede tomar para llegar allí. Al igual que cuando se viaja en un automóvil equipado con un GPS, una hoja de ruta de estrategia de contenido puede ayudarlo a tomar decisiones complejas sobre contenido y alcanzar su objetivo.
¿Qué es una hoja de ruta de estrategia de contenidos?
Una hoja de ruta de estrategia de contenido es un plan de alto nivel diseñado para lograr sus objetivos de marketing. Proporciona una visión general del desarrollo y la distribución de contenido en cada etapa del embudo de marketing (conocimiento, consideración y decisión). Debe incluir iniciativas clave, quién es responsable de cada una de ellas y plazos para su finalización.
Si bien es similar a un calendario de contenido, una hoja de ruta de estrategia de contenido es más completa. Se centra en los pasos generales para alcanzar objetivos de alto nivel en lugar de los detalles tácticos y sutiles de la producción de piezas de contenido individuales. Piense en ella como una visión macro de su plan de marketing de contenido que lo ayuda a mantenerse en el camino correcto mientras trabaja para alcanzar el éxito. (Vea la barra lateral a continuación para obtener detalles sobre cómo crear un calendario de contenido).
Componentes esenciales de una hoja de ruta de contenidos
Una hoja de ruta de contenido debe ofrecer una descripción general clara sin profundizar demasiado en pasos de acción específicos. Cuando esté listo para crearla, tome nota de los elementos críticos que deben incluirse:
- Público objetivo: ¿A quién estás intentando llegar?
- Objetivos: Qué quieres que haga la audiencia después de interactuar con tu contenido
- Plan de contenidos: Los tipos de contenido que creará y cómo planea distribuirlos (por ejemplo, publicaciones de blog, documentos técnicos, redes sociales)
- Hitos del proyecto: Momentos clave que seguirás, como el inicio, el primer borrador, el borrador final y las fechas de publicación.
- Partes interesadas: Los miembros del equipo responsables de cada iniciativa y cualquier otro socio departamental que involucrará cuando sea necesario.
Construyendo su hoja de ruta de contenido
El primer paso para desarrollar tu hoja de ruta es determinar qué objetivo(s) prioritario(s) quieres alcanzar. Por ejemplo, ¿quieres hacer crecer tu base de clientes, generar oportunidades de venta, convertir prospectos en clientes, involucrar a tu audiencia para mejorar la retención o todo lo anterior? Los objetivos que selecciones serán los destinos a los que te lleve tu hoja de ruta de contenido.
A continuación, evalúa el contenido existente, que representa tu ubicación actual. Identifica los recursos permanentes que se pueden utilizar tal como están, el contenido que necesita actualizarse y las historias que no se alinean con tus objetivos y se pueden descartar. Este proceso te ayudará a establecer el punto de partida para tu mapa.
A partir de ahí, identifica los huecos que hay que rellenar en el camino y el esfuerzo que se requiere para hacerlo. Esto representa las posibles rutas que puedes tomar para llegar a tu destino.
Tus esfuerzos pueden incluir investigación de palabras clave, colaboración con tu equipo de ventas y análisis de datos de clientes para comprender qué contenido tiene eco en tu audiencia. Al evaluar estos factores, identificarás los hitos que debes alcanzar a medida que avanzas en tu recorrido de contenido.
Características estándar de las hojas de ruta de contenido eficaces
Si bien su estructura y diseño pueden variar según su negocio, las hojas de ruta efectivas generalmente comparten estas características:
- Claridad visual: Su hoja de ruta debe poder interpretarse fácilmente de un vistazo, ya sea en forma de diagrama de flujo, línea de tiempo o mapa.
- Una estructura bien organizada: Esto ayuda a garantizar la coherencia cuando varios miembros del equipo contribuyen al desarrollo de la hoja de ruta.
- Accesibilidad: El camino completo —y todos los pasos intermedios— debería ser fácil de entender para otros, incluidos los interesados ejecutivos.
- Fluidez: La hoja de ruta debe ser fácil de actualizar o revisar cuando cambien su estrategia, sus objetivos o los conocimientos de los clientes.
Cuando esté listo para crear su hoja de ruta de contenido, un sistema de gestión de contenido sólido puede ayudar a agilizar el proceso, facilitando la actualización, organización y optimización de su estrategia de contenido.
Cómo crear un calendario de contenidos eficaz
A medida que las industrias evolucionan, los equipos de marketing deben actuar con rapidez y, al mismo tiempo, mantenerse organizados. Un calendario de contenido permite esto al ayudarlo a realizar un seguimiento del contenido que publica, dónde y cuándo.
¿Qué es un calendario de contenidos?
Un calendario de contenido es una herramienta que describe tu cronograma de publicaciones en diferentes canales. Puede realizar un seguimiento del contenido para diversos fines, incluidas publicaciones de blogs, actualizaciones de redes sociales y comunicados de prensa.
El nivel de detalle puede variar, pero un calendario bien elaborado mantiene a todos alineados y garantiza que usted proporcione a su audiencia un flujo constante de contenido de calidad.
Tres pasos para crear un calendario de contenidos
- Definir resultados: Asegúrese de que se tengan en cuenta todos los objetivos comerciales y las prioridades de las partes interesadas y que todos los activos que planea producir estén alineados con su hoja de ruta de contenido estratégico.
- Establecer un horario: Establezca un ritmo realista de creación de contenido en función de los recursos disponibles del equipo. Considere utilizar un sistema de gestión de contenido para acelerar todos los pasos del proceso de publicación.
- Crear y rellenar: Llena tu calendario con información clave, como temas, canales, fechas de entrega y enlaces a borradores. No olvides anotar eventos importantes o temas críticos que puedan interesar a tu audiencia.
Una vez creado, evalúa continuamente el rendimiento de tu calendario y realiza ajustes para optimizar tu estrategia cuando surjan nuevos conocimientos.
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