¿Recuerdas CliffsNotes?
Los icónicos libros amarillos y negros resumían todo tipo de obras literarias. Digirieron la trama y detallaron los temas y el simbolismo. CliffsNotes se refirió a ellas como “guías de estudio”, pero muchos las usaron para leer la versión completa.
(Dato curioso: CliffsNotes comenzó en 1958 con una línea completa de resúmenes de Shakespeare y continúa publicándose hoy).
Los críticos de CliffsNotes argumentan que el análisis de la superficie pierde muchos de los matices y temas de la obra. Los profesores y otras personas consideraron el uso de CliffsNotes como una trampa. Pero eso no era realmente lo que muchos estudiantes pensaban cuando leyeron CliffsNotes la noche antes de la entrega de una tarea.
CliffsNotes volvió a nuestra mente con las últimas conversaciones sobre NotebookLM de Google. Está arrasando en el mundo empresarial, por lo que le preguntamos su opinión a Robert Rose, asesor principal de estrategia de CMI. Sigue leyendo o mira este vídeo:
¿Es NotebookLM el CliffsNotes del siglo XXI? ¿Una rosa con cualquier otro nombre huele igual de dulce? ¿Qué preguntaría NotebookLM si pudiera hablar?
¿Qué pasa con la aplicación de inteligencia artificial de Google?
Como la mayoría de las cosas de Google, NotebookLM todavía está en “modo experimental”. Al presentarla como una aplicación para tomar notas en su lanzamiento en diciembre de 2023 en EE. UU., Google ha agregado nuevas funciones en los últimos 10 meses y tiene una base de seguidores cada vez mayor.
Tal como está hoy, NotebookLM ofrece una forma de hablar y obtener resúmenes de documentos, videos y archivos de audio cargados en su sistema. Me recuerda a una versión mucho más sofisticada y avanzada de CliffsNotes.
Los usuarios pueden cargar el documento, o fuente, como lo llama Google, y luego hacer que NotebookLM lo resuma, cree una guía de estudio, lo critique o responda preguntas al respecto en una interfaz estilo chat. Estoy impresionado por lo fácil y natural que es “hablar con mis documentos”.
Pero la característica lanzada en septiembre que tiene a todos enfadados es la descripción general de audio. Genera el documento como un archivo de audio amigable estilo podcast. Los presentadores de IA, un hombre y una mujer anónimos que suenan jóvenes y enérgicos, brindan una descripción general informal de ida y vuelta. Para ponerlo en una metáfora deportiva profesional, la IA masculina comenta jugada por jugada, y la IA femenina brinda comentarios coloridos y conocimientos al hacer preguntas o brindar respuestas.
Es impresionante, especialmente porque la tecnología agrega una de mis nuevas palabras favoritas: disfluencias – en su discurso. La tecnología incluye comienzos en falso, palabras de relleno, ums, ahhs, me gusta: todas esas voces en lenguaje natural que hacen que los presentadores suenen más humanos. Realmente suenan como dos jóvenes charlando sobre su documento fuente y lo que significa.
Algunas personas han proclamado que NotebookLM puede automatizar podcasts empresariales con estas personalidades de la IA. ¿Pero es ese realmente el mejor caso de uso? ¿Por qué valorarías que “alguien” lo haga cuando el único aporte creativo es el documento que estás seleccionando? Parece un delgado foso de diferenciación y valor.
¿NotebookLM produce algo realmente diferente?
¿Hay algo diferente en juego con NotebookLM que pueda agregar utilidad real?
Según mis experimentos con él, la respuesta es sí. Encaja con los temas más amplios sobre la IA que he discutido últimamente y, por lo tanto, con la metáfora más reciente de CliffsNotes.
Subí la gran cantidad de números de la perspectiva de marketing de contenidos B2B de CMI para 2025 que se publicará la próxima semana. Le pedí que escribiera un resumen. Como era de esperar, ofrecía una sinopsis sencilla en aproximadamente dos páginas con viñetas de los principales temas y resultados. Pero también escribió una sección con conclusiones clave e ideas prácticas.
Parece impresionante. Sin embargo, después de ir más allá del magnífico conjunto de lenguaje, me di cuenta de que las conclusiones y las ideas no son esclarecedoras ni sabias. Simplemente resaltan los resultados en un formato similar al de un informe de libro.
Las acciones clave incluyen “priorizar la estrategia y el establecimiento de objetivos”, “adoptar la toma de decisiones basada en datos” e “invertir en tecnología y capacitación”. Si bien todo eso suena bien, es el equivalente a leer un informe sobre las mejores prácticas para hornear un pastel y las acciones clave incluyen “comenzar con ingredientes frescos”, “asegúrese de mezclar todo bien” y “asegúrese de que su horno esté funcionando”. “
Entonces, le pregunté a NotebookLM una conclusión clave que un especialista en marketing debería obtener al leer este informe. Bueno, no pudo darme solo uno, lo cual tiene sentido, dado que está diseñado para resumir. Me dio tres, uno de los cuales fue “los especialistas en marketing B2B de alto rendimiento atribuyen su éxito a una comprensión profunda de su público objetivo y a la creación de contenido de alta calidad”.
Nuevamente, eso suena impresionante, pero volviendo a la analogía del informe sobre cómo hornear pasteles, es el equivalente a decir: “Los mejores panaderos atribuyen su éxito al cuidado que ponen en aprender a hornear un pastel y en la creación de pasteles de alta calidad”. .”
Entonces probé la función de audio, ya que es el aspecto más interesante de NotebookLM. Le pedí que proporcionara una descripción general de audio estilo podcast. La descripción general de ocho minutos fue impresionante. Pero nuevamente, se limitó a ofrecer una descripción general de los resultados sin ninguna información. Los presentadores hicieron comentarios como: “Sí, es difícil crear contenido de buena calidad” y “Vaya, los especialistas en marketing B2B están frustrados por la calidad de sus resultados”.
Estos resultados imitan lo que veo en todo tipo de soluciones de IA generativa porque para eso están diseñadas. Es todo trama y nada de historia. Las herramientas de IA generativa son fantásticas para reconocer patrones, resumir, estructurar y proporcionar la parte de lo que sucedió en cualquier historia. Es muy parecido a la versión del siglo XXI de CliffsNotes. La magia ocurre cuando un ser humano combina su experiencia para mirar más allá de “lo que pasó” y derivarle o asignarle un significado.
¿Es este el camino no tomado?
Tengo dos pensamientos. La primera es que el valor de NotebookLM no disminuye por su énfasis en el resumen; le recuerda el valor potencial de la herramienta. Si desea un resumen literal de un documento, puede resultar de gran ayuda. Si desea una versión de audio de ocho minutos que resuma un informe de ganancias corporativas de 50 páginas, un estudio de investigación, un documento técnico, un código fuente o casi cualquier otra cosa, es realmente valioso. Puede actuar como guía de estudio cuando no tienes tiempo para consumir todo el documento.
Pero ese primer pensamiento está en tensión con el segundo, y es la misma precaución que CliffsNotes hace sobre sus productos. Existe una fricción valiosa cuando lees, consumes y encuentras el significado de la obra. Debes reconocer que a veces es mejor leer el original, para que puedas utilizar tu experiencia, empatía, creatividad y conocimiento (en gran medida tu sabiduría) para conectar los puntos no obvios del trabajo. Esto es lo que a menudo conduce a ideas valiosas, y es posible que no las encuentre a menos que lea el trabajo completo.
Uno de mis poemas favoritos es El camino no tomado de Robert Frost. Le pedí a NotebookLM un resumen y me dio lo que tendría CliffsNotes. Luego, pregunté cuál era la conclusión más importante y NotebookLM me dio la misma lección que millones de discursos en graduaciones, cientos de comerciales de televisión y libros de negocios han concluido: “Tomar el camino menos transitado puede conducir a una vida más singular y satisfactoria”. vida.”
Excepto que de eso no se trata el poema. Si lees el poema detenidamente, detenidamente y varias veces, te darás cuenta de que ese no es el punto. El título es El camino. No Tomado, no El camino que tomé. El poema trata sobre lo que el autor no hizo, no sobre lo que hizo. Frost dice claramente que las carreteras son prácticamente idénticas y que no hay diferencia entre las dos. Además, el autor dice que en el futuro contará esta historia con un suspiro, lo que significa que no necesariamente está contento con el camino menos transitado o con no tomar el más transitado. Deja al lector con la ambigua: “Eso ha marcado la diferencia”. El poema en sí es un comentario de que las elecciones de vida son lo que uno hace con ellas. No existe un camino correcto para viajar. La diferencia ocurre después de que eliges.
Por lo tanto, si elige el camino NotebookLM, no lo vea como una muleta para salvarlo de la fricción de encontrar significado a partir de las complejidades y complicaciones de las ideas. Considérelo como un compañero que puede ayudarle a pasar más fluidamente de una idea a otra y dedicar tiempo a las que realmente importan.
Esa es tu elección.
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