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Informes SEO para agencias (con ejemplos de informes reales)

Las agencias de SEO se obsesionan con su proceso de informes de SEO. Es su principal método para compartir sus logros con sus clientes. Sin él, los clientes podrían quedar en la oscuridad sobre su progreso de SEO, y créame, usted no quiero eso.

En este artículo, compartiré las estructuras de algunos informes de agencias del mundo real que me han compartido y cómo agencias de diferentes tamaños abordan los informes de SEO.

Las agencias de SEO hacen malabarismos con varios clientes, por lo que el tiempo dedicado a una tarea fija, como generar informes, puede acumularse rápidamente.

Por ejemplo, supongamos que su agencia tiene cinco clientes y dedica dos horas al mes a todo el proceso de informes de SEO.

Eso es más de un día al mes. justo gastado en informes SEO.

Por esta razón, como propietario de una agencia, usted desea que sus clientes reciban buenos salarios y que presenten informes estandarizados, pero esto a menudo está lejos de la realidad.

Y a menudo puede verse así:

Agencia cliente informando la realidad

Y a menudo, cuanto mayor sea el presupuesto, más personalizados serán los informes.

Seamos realistas: un cliente empresarial probablemente no quedará impresionado por un informe básico en PDF que generó en 10 segundos utilizando una herramienta de terceros si paga XX 000 dólares al mes.

Del mismo modo, un cliente que paga $1000 por mes probablemente no sabría por dónde empezar si le entregara un informe de SEO de 60 páginas y lo conectara con un panel de Tableau.

Entonces, en base a esto, podemos decir que existen dos tipos principales de informes de clientes:

  • Informes SEO para pequeñas y medianas empresas (PYMES)
  • Informes SEO de empresas

Pero antes de discutir los detalles, exploremos las principales diferencias entre SMB y informes de SEO empresarial.

Elemento Informes SEO para pequeñas y medianas empresas (PYMES) Informes de SEO para empresas
Alcance Normalmente, un dominio en una categoría empresarial Puede tener múltiples dominios, múltiples territorios y múltiples categorías comerciales.
Público objetivo Propietarios del sitio, equipo de marketing Equipo de marketing, equipo de desarrollo, partes interesadas senior, otros equipos
Indicadores clave de rendimiento ROI, tráfico del sitio web, conversiones, clientes potenciales Diferentes equipos pueden tener diferentes KPI para SEO
Recomendaciones Cambios de alto impacto que son fáciles de implementar Cambios incrementales que proporcionan crecimiento a largo plazo

En mi experiencia, los informes de SEO para PYMES generalmente constan de tres elementos:

Ilustración de informes SEO para PYMESIlustración de informes SEO para PYMES
  • Paneles de control de SEO – Permite al cliente verificar su rendimiento SEO o KPI en cualquier momento, generalmente de forma totalmente automática.
  • Informe SEO – Actualización periódica sobre la campaña SEO total, normalmente mensual. Se centra en comentarios y perspectivas, y el formato del informe puede variar.
  • Presentación – A menudo, una videollamada con el cliente para repasar el informe y obtener comentarios sobre el rendimiento de SEO.

Nota al margen.

A veces, los paneles y los informes de SEO se combinan, creando un formato híbrido.

Las agencias pueden automatizar sus informes de SEO fácilmente utilizando una solución gratuita y fácil de usar como Google Looker Studio (GLS).

Con Google Looker Studio, hay tres opciones:

Opción Dificultad Inversión de tiempo
Configura tu propio panel de control Medio Pérdida de tiempo
Utilice plantillas existentes Fácil Menos consumo de tiempo
Utilice plantillas GLS de Ahrefs Más fácil Mínimo

Si no desea crear sus propios paneles, hemos hecho el trabajo duro por usted y tenemos tres Conectores de Google Looker Studio que extraen lo mejor de Ahrefs.

Si no estás seguro de APIesta es una de las mejores formas de obtener datos de Ahrefs para que sus clientes puedan verlos sin informes manuales que consumen mucho tiempo.

Los informes de SEO para PYMES suelen ser un documento que proporciona una actualización periódica sobre el rendimiento de un sitio web.

Entonces, ¿qué se incluye normalmente en un informe de SEO para PYMES? En mi experiencia, puede cubrir algunos o todos los siguientes temas, según el enfoque del cliente.

Ilustración de informes SEO para PYMESIlustración de informes SEO para PYMES

Consejo

Si su agencia está trabajando con una PYME, la forma más fácil de comenzar es… Informes SEO es utilizar una plantilla sencilla y gratuita como nuestra actualizada Plantilla de informe SEO y ajústelo a los requisitos exactos de su cliente.
Ilustración de plantilla de informe de SEOIlustración de plantilla de informe de SEO

¿No estás seguro de cómo modificarlo? A continuación se muestran algunos ejemplos reales de estructuras de informes de agencias de SEO en los que puede inspirarse.

Estructura del informe de la agencia SEO n.° 1

En este informe, muchos detalles estaban en la sección de visibilidad orgánica, donde dividía la visibilidad por sector.

También es interesante que detalla los enlaces adquiridos durante el mes para la agencia en un informe de enlaces clásico; a nivel empresarial, esto es menos común ya que los clientes empresariales adquieren enlaces todo el tiempo sin mover un dedo.

Estructura del informe de la agencia SEO n.° 2

Este es un informe centrado en la entrega. La sección de “análisis de impacto” es interesante porque detalla el impacto que ha tenido su trabajo de optimización de páginas de destino y concluye con dos cifras de crecimiento.

Esta es una buena manera de comunicar al cliente el valor del trabajo que estás realizando.

A los clientes les gusta dar su opinión cuando se trata de llamadas de SEO; después de todo, ellos pagan por ello. Para las PYMES, asegurarse de obtener un buen retorno de la inversión suele ser una prioridad.

A nivel de PYME, la agencia debería poder proporcionar una evaluación integral del estado de SEO del sitio web y obtener comentarios del cliente.

Para la mayoría de los clientes SMB, el formato habitual es este:

  • Llamada de actualización de estado semanal
  • Llamada de informe mensual tras la entrega del informe mensual

En mi experiencia, rara vez se desvía de este formato.

La primera regla de los informes de SEO empresarial es que no existen reglas. Entonces, en términos generales, lo que el cliente quiere, el cliente (generalmente) lo obtiene.

A continuación, se muestran algunos ejemplos de situaciones que pueden ocurrir cuando los clientes empresariales se incorporan a su agencia y comienzan a hablar sobre informes de SEO:

  • “Ya tenemos nuestro propio informe interno. Puedes utilizar nuestra plantilla (te envía una plantilla de aspecto horrible).
  • “Nuestra antigua agencia tenía este informe, ¿pueden hacer algo similar?”
  • “Queremos informes de panel para poder monitorear los resultados en tiempo real”.
  • “Integre sus informes de SEO con nuestras herramientas existentes”.
  • “Queremos que el informe SEO se integre con PPC”.
  • “Queremos que el SEO se incluya en un informe de rendimiento periódico”.

Como los informes de SEO empresarial suelen ser sólo un capítulo del informe de marketing de rendimiento más amplio, la sección de SEO debe adaptarse exactamente a lo que el cliente quiere, sin tonterías.

Cuando se trata de informes de paneles, los clientes empresariales normalmente esperarán una CuadroPowerBI o una solución personalizada, más algunos datos de Google Looker Studio.

Aquí hay una instantánea de cómo podría verse eso:

Descripción general del rendimiento del panel de TableauDescripción general del rendimiento de Tableau Dashboard

Utilicé Tableau cuando trabajaba con clientes empresariales y lo encontré muy útil para generar informes de SEO.

Los resultados de los informes de SEO empresarial son, en términos generales, los mismos que los de los informes de PYMES, pero, como siempre, el diablo está en los detalles.

En resumen, normalmente hay:

  • Más personalización al negocio del cliente
  • Más herramientas utilizadas – En lugar de tener una o dos herramientas confiables para informes de SEO, una “seis grandes“La agencia tendrá acceso a la mayoría, si no a todos, los las mejores herramientas de SEO empresarial en el mercado
  • Más informes creados y compartido con diferentes equipos
Ilustración de informes de SEO empresarialIlustración de informes de SEO empresarial

A continuación se muestran tres ejemplos de informes SEO empresariales como inspiración.

Estructura del informe de la agencia de medios n.° 1

Este ejemplo de informe muestra que se centra principalmente en el rendimiento y el SEO técnico. Este informe de la agencia tenía un informe de contenido separado que compartieron con el equipo de contenido.

Estructura del informe de la agencia de medios n.° 2

En este ejemplo, el cliente ya tenía configurados los paneles de Tableau y Google Looker Studio y obtuvo la mayoría de sus datos de estas dos fuentes.

El informe se creó para comunicar la actividad de SEO dentro de la empresa y educar a las partes interesadas sobre su valor.

Como puede ver, el enfoque de este informe fue el rendimiento orgánico, el SEO técnico, el rendimiento de la competencia y disuadir a los clientes del autosabotaje (AMP).

Otra cosa a tener en cuenta: no hay resumen ejecutivo.

El cliente simplemente quería acceder directamente al rendimiento orgánico, y esta era una captura de pantalla directamente de un panel de Tableau con comentarios.

Este cliente operaba en ~20 mercados internacionales importantes y necesitaba un resumen de los movimientos más importantes dentro de esos mercados.

Este informe se utilizó principalmente para informar a otras partes interesadas sobre los beneficios del SEO y obtener su apoyo para realizar más mejoras en el sitio web. La sección “Actualizaciones del sector” ayudó a lograrlo.

Estructura del informe de la agencia de medios #3

Aunque para algunos elaborar informes con una hoja de cálculo puede parecer arcaico, era lo que este cliente de SEO empresarial siempre había hecho y no estaba preparado para cambiar.

En este ejemplo, el informe en hoja de cálculo era un requisito semanal y el cliente también solicitó un informe mensual y trimestral en formato de diapositivas.

Presentar sus informes a clientes empresariales es muy importante y, a menudo, presentará sus hallazgos a más de un equipo durante el mes.

Aquí hay tres ejemplos de los cronogramas de presentación de informes que tuve con algunos de mis clientes anteriores. Como puede ver, un único informe o panel rara vez es suficiente para la mayoría de los clientes de SEO empresarial.

Cliente 1

  • Informes de rendimiento diario sobre los KPI principales de Adobe Analytics/GA 360 con una llamada si es necesario
  • Actualización semanal de comentarios con aspectos destacados del rendimiento de SEO utilizando Ahrefs, Pi Datametrics, GSC y otras herramientas
  • Llamada de desempeño semanal para discutir el desempeño de la semana
  • llamada quincenal con el equipo de desarrollo para discutir prioridades, notas escritas utilizando Confluence y tickets de Jira enviados
  • Informe mensual de rendimiento multicanal diapositivas presentadas en persona para resaltar los logros clave y discutir la estrategia

Cliente 2

  • Reporte semanal con notas de llamadas tomadas en Trello para el equipo de marketing
  • Hoja de cálculo de informe semanaldatos de Adobe Analytics, discutidos en la llamada
  • Informe mensual de rendimiento multicanal en persona o videollamada
  • Revisión trimestral del negocio En persona para discutir la estrategia

Cliente 3

  • Llamada semanal con notas escrito en Confluence y envío de tickets JIRA para solicitudes de desarrollo
  • Reporte mensual Utilizando diapositivas y presentado a través de videollamada.

Pensamientos finales

El tipo de informes SEO que ofrece una agencia suele depender del presupuesto del cliente. En el caso de las PYMES, es más fácil estandarizar los elementos de los informes SEO, pero en el caso de las grandes empresas, a veces hay que tirar por la ventana las plantillas de confianza y empezar desde cero. Como cada cliente es diferente, sus necesidades de informes también serán diferentes.

Los informes de SEO son un arte para muchas agencias de SEO. Si se hace bien, los clientes le darán una segunda oportunidad incluso a las campañas de SEO que no han tenido un buen rendimiento. Pero si se hace mal, es casi seguro que se quedará sin trabajo cuando llegue el momento de renovar el contrato.

¿Tienes más preguntas? envíame un ping en X. 🙂

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