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Vivimos en una era apasionante en la que las marcas tienen oportunidades casi ilimitadas para conectarse con sus audiencias. Actuar como editores se ha convertido en un punto de inflexión, con 91% de los especialistas en marketing B2B utilizar el marketing de contenidos para llegar a los clientes y el 86% de los especialistas en marketing B2C hacen lo mismo.
Esta estrategia no es sólo una tendencia; es un camino comprobado hacia el éxito. Cuando las marcas adoptan el papel de los editores, elaboran narrativas convincentes, brindan información valiosa y construyen relaciones duraderas.
marketing de contenidos genera tres veces más clientes potenciales que el marketing tradicional pero cuesta un 62% menos. Al compartir sus historias, experiencia y pasión, las marcas pueden involucrarse más profundamente, fomentar la confianza e impulsar el crecimiento.
Este artículo explora por qué la publicación de marcas es crucial para las organizaciones modernas y cómo este enfoque puede transformar sus estrategias de participación. Prepárese para conocer el poder del marketing de contenidos y descubra cómo su marca puede prosperar pensando y actuando como un editor.
Conclusiones rápidas
- Los consumidores están sobreexpuestos a la publicidad, lo que hace que sea más difícil llegar a ellos.
- La creación de contenido ofrece una solución a este problema al brindar valor a los lectores.
- La publicación de marca implica asignar recursos dedicados y mantener un enfoque coherente y profesional de su contenido.
- El resultado es una audiencia comprometida que ve su marca como un líder intelectual.
¿Por qué marketing de contenidos?
Marcas han comenzado a pensar y actuar como editores debido al costo creciente y a las crecientes tasas de exclusión voluntaria para muchos tipos de marketing. La persona promedio ve a su alrededor dos millones de anuncios por año e inconscientemente ignora la mayoría de ellos.
Además, los clientes sólo abren sobre 63% de los correos electrónicos de marcas, y solo el 2% de esos correos electrónicos generan un solo clic. Cada vez más personas quedan sin respuesta a las llamadas en frío. Y, por supuesto, la mayoría de nosotros avanzamos rápidamente a través de los anuncios de televisión.
Impulsar mensajes promocionales a los consumidores hoy en día simplemente no funciona. Nos desplazamos más allá del contenido que no queremos ver. Entonces, la única solución es convertirse en la información que los consumidores quieren ver. Y es por eso que las marcas han comenzado a producir el contenido que la gente busca.
Ya sean noticias, consejos y trucos útiles o incluso videos entretenidos, las marcas que no crean el contenido que su audiencia quiere simplemente están desperdiciando su dinero en marketing.
Siguiendo a los líderes
los resultados hablan por si mismos. American Express' Clase de negocios es un gran ejemplo de una marca que actúa como editor. Crearon su sitio “para ayudar a los propietarios de pequeñas empresas a conseguir más negocios”. Lo hicieron por contratar escritores profesionales y expertos en pequeñas empresas que escribieron sobre cosas que serían útiles para los propietarios de pequeñas empresas, para brindarles la información que necesitaban. A medida que aumentaron su público objetivo, invitaron a los lectores a abrir una cuenta.
El sitio rápidamente se convirtió en su mayor fuente de nuevos miembros de tarjetas. No porque golpeen a sus lectores para que se sometan. Sino porque primero agregaron valor. Se ganaron la atención de sus futuros clientes. Proporcionaron información útil. Y como resultado de ello, su propio negocio creció. Hay que conseguir nuevos negocios. La publicación es el costo.
En SAP, modelamos nuestro propio sitio, Innovación Empresarial, después de este. Se lanzó en 2012 para proporcionar una plataforma para el liderazgo intelectual interno y externo. Rápidamente creció hasta convertirse en nuestra tercera plataforma más grande después de nuestro sitio web corporativo y nuestra red de comunidad de clientes.
Hoy en día, Business Innovation forma parte del sitio corporativo, pero sigue siendo una parte integral de la comunicación de la empresa con su base de clientes.
Los errores más grandes que cometen los especialistas en marketing
El mayor error que cometen las marcas al pasar a la edición es pensar en términos de “campañas”. Ser editor de marca no significa crear un libro electrónico. Y ciertamente NO se trata de hacer “videos virales”. Es realmente un cambio cultural que se aleja del “cerebro de campaña” y se acerca a la continua desarrollo de contenidocuración y distribución de contenido que resulta en conversaciones, comunidad y, en última instancia, conversión.
Como especialistas en marketing, a menudo sobreestimamos la importancia de nuestra empresa/producto/solución en la mente de nuestros compradores. Necesitamos pensar verdaderamente de una manera centrada en el cliente.
He descubierto que existe una correlación directa entre nuestra capacidad de proporcionar valor en línea y nuestra capacidad de captar la atención de la audiencia fuera de línea. Todas esas interacciones tienen que ser reales y auténticas. Eso es lo que genera confianza.
¿Es el marketing de contenidos sólo una palabra de moda?
Algunas personas en marketing y algunos líderes empresariales piensan que el marketing de contenidos es solo una palabra de moda. O una moda pasajera o tendencia que desaparecerá en unos años. Creo que se ha convertido en el aspecto más importante del marketing y la mejor manera para que las empresas ganar nuevos clientes porque es la brecha más grande entre lo que nuestros clientes quieren y lo que las marcas publican actualmente.
Algunos líderes empresariales buscan un valor más alto y realmente buscan ayudar a sus clientes. Estas son las culturas empresariales que tendrán éxito en el marketing de contenidos y la publicación de marcas. Los demás tendrán que fingir antes de lograrlo. Y, francamente, los consumidores de hoy son demasiado inteligentes para las marcas que son insidiosas en sus esfuerzos de publicación de marcas.
Reglas básicas del marketing de contenidos
Creo en un par de reglas básicas del marketing de contenidos:
- Saca la marca de la historia
- Convierta al lector o a su cliente en el héroe de la historia
- Crea contenido que sea interesante o convincente.
También querrás crear una estrategia de marketing de contenidos:
Esta estrategia garantiza que llegue a las personas adecuadas con su contenido y que genere los resultados deseados.
Cómo actuar como un editor
Cambiar a una mentalidad de editor implica repensar cómo tu marca se acerca al contenido creación, distribución y participación de la audiencia. Aquí hay una guía paso a paso para ayudarlo a realizar esta transición:
Ejecute la creación de contenido como un negocio independiente
Trate su proceso de creación de contenido como si fuera una editorial independiente. Este paso significa asignar recursos dedicados, incluido un equipo de escritores, editores y estrategas de contenido.
Establece un calendario de contenidos para planificar y programar tus publicaciones, asegurando un flujo constante de material de alta calidad. Tal como lo haría un editor, priorice la coherencia y el profesionalismo en cada contenido que produzca.
Este enfoque no sólo mejora la credibilidad de su marca, sino que también garantiza que su audiencia siempre tenga algo nuevo y valioso que esperar.
Construya una estrategia de contenido en torno a un propósito o misión
Los editores exitosos tienen una misión clara que guía su contenidoSu marca debería hacer lo mismo al identificar un propósito central que se alinee con sus valores y tenga eco en su audiencia.
Por ejemplo, si su marca vende productos ecológicos, su estrategia de contenido podría centrarse en la sostenibilidad, la educación ambiental y consejos para una vida ecológica.
Este enfoque impulsado por una misión ayuda a crear una narrativa coherente y convincente que puede atraer y retener a una audiencia dedicada. Su contenido debe reflejar consistentemente esta misión, creando una voz y un mensaje unificados en todas las plataformas.
Haga de su lector el punto focal
En el corazón de toda historia editorial de marca exitosa se encuentra un profundo conocimiento de su audiencia. De manera similar, su marca debe priorizar las necesidades, intereses y puntos débiles de sus lectores.
Los pasos que puede seguir para lograr este objetivo incluyen:
- Realizar una investigación exhaustiva para comprender quién es su audiencia y qué les importa.
- Crear contenido que aborde sus desafíos específicos, responda sus preguntas y proporcione información útil.
- Interactuar con su audiencia fomentando comentarios, opiniones e interacción en sus plataformas
Este enfoque centrado en el lector fomenta la lealtad y posiciona su marca como un recurso confiable y un centro comunitario.
Al ejecutar la creación de contenido como un negocio, centrar su estrategia en torno a un propósito claro y hacer de sus lectores el punto focal, puede cambiar con éxito a una mentalidad de editor. Esta transformación puede impulsar un compromiso más profundo, construir relaciones más sólidas y, en última instancia, conducir a un mayor éxito para su marca.
¿Cuál es el futuro del marketing de contenidos?
El compromiso con la marca está evolucionando y actuar como editor ya no es opcional sino esencial para el éxito. Al ejecutar la creación de contenido como un negocio independiente, las marcas pueden garantizar el profesionalismo y la coherencia, lo que lleva a una presencia más sólida y creíble.
Crear una estrategia de contenido en torno a una misión clara ayuda a crear una narrativa cohesiva que resuene profundamente en el público, fomentando la confianza y la lealtad. Lo más importante es que hacer del lector el punto focal de sus esfuerzos garantiza que su contenido permanezca relevante, atractivo y valioso.
Estas estrategias mejoran la visibilidad de su marca, impulsan interacciones significativas, generan clientes potenciales y construyen relaciones duraderas con su audiencia. Adoptar una mentalidad de publicación de marca transforma a su empresa de un mero vendedor de productos o servicios a una fuente confiable de información e inspiración.
Ahora es el momento de que su empresa adopte estas tendencias y revolucione su enfoque de marketing. Marketing Insider Group puede ayudarle a crear la imagen de su marca mediante la generación de contenido. Contáctenos para conocer nuestros Servicios de creación de contenidos o reservar una consulta.
