Claire Hughes Johnson, Construyendo Stripe de 160 a más de 6000 empleados: cómo tomar posesión radical de su vida y su carrera (#724)

“Hay dos brechas que creo que son realmente difíciles. Una es la gente que no puede dejar de ser víctimas, y la otra brecha es, yo la llamo brecha de autoconciencia, donde piensan que son los mejores del mundo”.

—Claire Hughes Johnson

Claire Hughes Johnson (@chughesjohnson) actualmente se desempeña como funcionario corporativo y asesor de Raya, una empresa de tecnología global que construye infraestructura económica para Internet. Claire anteriormente se desempeñó como directora de operaciones de Stripe de 2014 a 2021, lo que ayudó a hacer crecer la empresa de menos de 200 empleados a más de 6000. En varios momentos, dirigió operaciones comerciales, ventas, marketing, atención al cliente, riesgos, bienes raíces y todas las funciones de personal, incluido reclutamiento y recursos humanos.

Antes de Stripe, Claire pasó 10 años en Google liderando varios equipos comerciales, incluida la supervisión de aspectos de Gmail, Google Apps y, en última instancia, las operaciones de consumo, además de ser vicepresidenta de ventas y operaciones en línea de AdWords, ofertas de Google y El proyecto de coche autónomo de Google.

Claire tiene una licenciatura de la Universidad de Brown y un MBA de la Universidad de Yale. Actualmente forma parte de las juntas directivas de la empresa de energía renovable Ameresco, la publicación multiplataforma El Atlánticola empresa de tecnología de conducción autónoma Aurora Innovation y la empresa de software de gestión de clientes HubSpot.

su libro es Escalar personas: tácticas para la gestión y la construcción de empresas.

¡Por favor, disfruta!

Escuche el episodio en Pódcasts de Apple, Spotify, Nublado, Adicto a los podcasts, Yesos de bolsillo, caja de fundición, Pódcasts de Google, Música Amazonas, o en tu plataforma de podcast favorita. Mira la entrevista en YouTube aquí.

Traído a usted por AG1 suplemento nutricional todo en uno, Anuncios de LinkedIn plataforma de marketing con más de mil millones de usuarios:y Trascendental suplementos de alta calidad.

EscuchaPódcasts de Apple

EscuchaSpotify

EscuchaNublado

#724: Claire Hughes Johnson, Construyendo Stripe de 160 a más de 6000 empleados: cómo tomar posesión radical de su vida y su carrera

Este episodio es presentado por AG1! Todo el tiempo me preguntan: “Si pudieras usar solo un suplemento, ¿cuál sería?” Mi respuesta suele ser AG1, mi seguro nutricional todo en uno. Lo recomendé en El cuerpo de 4 horas en 2010 y no le pagaron por hacerlo. Hago lo mejor que puedo con comidas ricas en nutrientes, por supuesto, pero AG1 Cubre aún más mis bases con vitaminas, minerales y micronutrientes de alimentos integrales que respaldan la salud intestinal y el sistema inmunológico.

Ahora mismo, obtendrás un suministro de vitamina D para 1 año gratis con la compra de tu primera suscripción.—un nutriente vital para un sistema inmunológico fuerte y huesos fuertes. Visita DrinkAG1.com/Tim ¡Reclame esta oferta especial hoy y reciba su suministro de vitamina D para 1 año (y 5 paquetes de viaje AG1 gratuitos) con la compra de su primera suscripción! Eso equivale a un suministro de vitamina D para un año como valor agregado cuando prueba su delicioso e integral suplemento nutricional básico diario que respalda la salud de todo el cuerpo.

Este episodio también es presentado por Trascendental suplementos de alta calidad! Momentous ofrece suplementos y productos de alta calidad en un amplio espectro de categorías y he estado probando sus productos durante meses. He estado usando su treonato de magnesio, apigeninay L-teanina diariamente, todo lo cual me ha ayudado a mejorar el inicio, la calidad y la duración de mi sueño. Yo también he estado usando Creatina trascendentaly si bien ciertamente ayuda al rendimiento físico, incluido el peso o la potencia en los deportes, lo uso principalmente para el rendimiento mental (memoria a corto plazo, etc.).

Sus productos son probados por terceros (certificados por Informed-Sport y/o NSF), por lo que puedes confiar en que lo que está en la etiqueta está en la botella y nada más. Si desea probar Momentous usted mismo, puede usar el código Tim para obtener un 20 % de descuento en su compra única en LiveMomentous.com/Tim. Y no se preocupen, amigos que no son estadounidenses, Momentous realiza envíos internacionales y lo tiene cubierto.

Este episodio es presentado por anuncios de LinkedInel herramienta de referencia para anunciantes y especialistas en marketing B2B que desean impulsar el conocimiento de la marca, generar clientes potenciales o construir relaciones a largo plazo que generen un impacto comercial real.

Con una comunidad de más de 900 millones de profesionales, LinkedIn Es gigantesco, pero puede ser hiperespecífico. Tienes acceso a un grupo diverso de personas que buscan lo que necesitan para crecer profesionalmente. LinkedIn tiene las herramientas de marketing para ayudarle a dirigirse a sus clientes con precisión, hasta el puesto de trabajo, el nombre de la empresa, la industria, etc. Para canjear su crédito publicitario gratuito de LinkedIn de $100 y lanzar su primera campaña, vaya a LinkedIn.com/TFS!

¿Cuál fue tu cita o lección favorita de este episodio? por favor hágamelo saber en los comentarios.

¿Quieres escuchar un episodio con el colega de Claire, el cofundador y director ejecutivo de Stripe? Patricio Collison? Escuche nuestra conversación aquí en el que discutimos la importancia de darle tiempo a las ideas para que fracasen, tener éxito en un mercado aparentemente saturado, el canto de sirena de grandes elogios, la tracción orgánica, crecer como un niño “en libertad”, aprender griego antiguo de un monje local, desarrollar una visión del mundo única a cualquier edad, cómo tomar decisiones más rápidas, y mucho más.

#353: Patrick Collison – CEO de Stripe

ENLACES SELECCIONADOS DEL EPISODIO

Conectar con Claire Hughes Johnson:

LinkedIn | Gorjeo

MOSTRAR NOTAS

(07:51) Di lo que crees que no puedes decir.
(13:24) Desintoxicando tu columna de la izquierda.
(19:59) Víctima versus jugador.
(29:49) Lectura recomendada.
(36:53) El caso de la lectura de ficción.
(44:18) Elaborar un documento de trabajo conmigo.
(52:07) Haz explícito lo implícito.
(57:29) Un adiós irlandés.
(58:34) Políticas de correo electrónico.
(1:03:58) Renegociar los términos de las expectativas.
(01:06:05) Escuchando el silencio no.
(01:08:27) Dinero versus tiempo.
(01:10:14) Las buenas reglas pueden ser liberadoras.
(01:12:59) Liderazgo y decepción.
(01:17:59) Renegociar decepciones pasadas.
(01:37:05) Hacer una pregunta versus expresar una opinión.
(01:40:58) Ruedas de entrenamiento para un “no”.
(01:42:26) Tiempo, talento, tesoro y testimonio.
(01:46:37) Detectar manzanas podridas durante la contratación.
(01:48:37) Si no eres consciente de ti mismo, ¿cómo lo sabrías?
(01:51:08) Evaluaciones de estilo de trabajo para el desarrollo de la autoconciencia.
(01:58:38) Modelos del no.
(02:00:51) No más tableros.
(02:04:58) Empujadores y tiradores.
(02:11:50) Pensamientos de despedida.

MÁS CITAS DE CLAIRE HUGHES JOHNSON DE LA ENTREVISTA

“Hay dos brechas que creo que son realmente difíciles. Una es la gente que no puede dejar de ser víctimas, y la otra brecha es, yo la llamo brecha de autoconciencia, donde piensan que son los mejores del mundo”.
—Claire Hughes Johnson

“¿Cómo se obtienen resultados? Eres súper claro y transparente sobre cualquier cosa implícita: lo haces explícito y eres claro. Este es un proceso. Vamos a pasar por esto para llegar a este resultado. ¿Y cuál es el resultado que queremos? Hazlo explícito”.
—Claire Hughes Johnson

“Soy honesto al decir: 'No puedo hacer esto bien y creo que quieres a alguien que dé lo mejor de sí'. No va a ser mi mejor momento'”.
—Claire Hughes Johnson

“Mi trampa personal es que creo que estoy siendo empático y les doy 30 minutos. “Déjame escuchar tu historia”. Y, de hecho, lo más empático es decir: “Voy a hacer una evaluación de probabilidades”. La probabilidad de que invierta o haga una donación es inferior al cinco por ciento. No. No para ti, no para mí. Y no tienes que pensar en ello nunca más. No es necesario que me envíes un correo electrónico mañana y vuelvas a preguntarme'”.
—Claire Hughes Johnson

“Hay una razón por la que estas personas son líderes. La mayoría de las veces ya han recorrido el 80 por ciento del camino. Simplemente no confían en su instinto. Por eso mi trabajo no es decirles qué hacer o cómo hacerlo. Es para desarrollar su confianza en su instinto y luego sí, podemos hacer una lluvia de ideas sobre el último 20 por ciento”.
—Claire Hughes Johnson

“La gente no aprende cuando le dan respuestas. … Lo que vas a hacer si eres un buen líder, un buen maestro, es guiarlos a través del aprendizaje contigo y ellos llegarán a la respuesta y vas a celebrar que lo hagan. .”
—Claire Hughes Johnson

PERSONAS MENCIONADAS

Relacionados y recomendados

El show de Tim Ferris es uno de los podcasts más populares del mundo con más de 900 millones de descargas. Ha sido seleccionado tres veces como “Lo mejor de Apple Podcasts”, a menudo es el podcast de entrevistas número uno en todos los Apple Podcasts y ha ocupado el puesto número uno entre más de 400.000 podcasts en muchas ocasiones. Para escuchar cualquiera de los episodios anteriores de forma gratuita, consulte esta página.

Claire Hughes Johnson, Construyendo Stripe de 160 a más de 6000 empleados: cómo tomar posesión radical de su vida y su carrera (#724)

ENLACES SELECCIONADOS DEL EPISODIO

MOSTRAR NOTAS

MÁS CITAS DE CLAIRE HUGHES JOHNSON DE LA ENTREVISTA

PERSONAS MENCIONADAS

Relacionados y recomendados

Gestión antropológica de la cultura empresarial

Un poco de entusiasmo, por favor: carácter y liderazgo

Diez artículos de marketing de contenidos que a los lectores (como usted) les encantaron este año

Explicación del marketing de contenidos B2B: tácticas de equipos reales

Pensamientos principales para el 21 de diciembre de 2023