Cómo mantener su currículum de marketing fuera de la basura

Hay una gran ironía entre la profesión del marketing. La mayoría de los especialistas en marketing son bastante buenos en lo que hacen, ya sea promocionar un producto, crear una marca o vender un servicio. Pero cuando se trata de marketing ellos mismosmuchos no logran redactar un mensaje convincente que convenza a los empleadores de su talento y experiencia.

Un lugar en particular en el que veo que los profesionales del marketing luchan con su marca personal es el importante currículum. Hay muchos factores importantes al diseñar un currículum eficaz, desde cosas generales que todos deberían hacer (corrección gramática y ortográfica) hasta pasos más detallados específicos de la industria, como desarrollar un portafolio.

Cuando se trata de captar la atención de los gerentes de contratación y mantener su currículum fuera de la papelera de reciclaje, hay una cosa que todo especialista en marketing debería hacer con su currículum. El simple hecho de tomarse el tiempo extra para detallar metódicamente sus experiencias y éxitos más importantes de la manera correcta lo hará destacar entre la multitud y justificará sus calificaciones.

Obtener una ventaja competitiva para los empleos más buscados

¿Cuál es tu trabajo de marketing ideal? ¿Es uno que está en una marca o agencia prestigiosa? ¿Uno que pague muy bien? ¿Algo que esté trabajando en proyectos particularmente interesantes e innovadores? Sea lo que sea, probablemente haya muchas otras personas que quieran ese trabajo por razones similares. Para conseguir los trabajos de sus sueños y seguir la trayectoria profesional planificada, deberá diferenciarse y estar por encima de otros candidatos en el camino.

Proporcionar una historia adecuadamente detallada y convincente de su éxito profesional a través de su currículum es una de las mejores maneras de distinguirse. Después de todo; suele ser la primera impresión que tendrá sobre los reclutadores y empleadores. Como especialista en marketing, debes saber lo importante que puede ser la primera impresión.

Muchos profesionales, incluidos los especialistas en marketing, simplemente utilizarán su currículum para enumerar sus puestos de trabajo anteriores y quizás algunas responsabilidades correspondientes a cada uno. Aquí está el problema con ese enfoque; no les dice nada a los empleadores potenciales sobre si usted fue realmente bueno en esos trabajos o cuánto contribuyó al negocio.

Por ejemplo, no tiene sentido decirle a un empleador potencial que usted “escribió un texto de anuncio de PPC” o “administró cuentas de redes sociales” en un trabajo anterior. Podrías poner a un mono a cargo de esas cosas. Qué en realidad Lo que importa es cuántos clics generaron esos anuncios, dado su costo, o cuánta participación del cliente generó su actividad social.

Con toda la tecnología de análisis, automatización y seguimiento disponible ahora para los especialistas en marketing, no hay excusa para no poder brindar evidencia específica y demostrable de su valor. A continuación se muestran algunos ejemplos que puede utilizar como referencia para su propio currículum:

Malo

1. Campañas de correo electrónico implementadas
2. Sitio web de la empresa actualizado.
3. Crear listas de correo directo

Bien

1. Se duplicó la apertura de correos electrónicos de prospección y aumentó la tasa de clics en un 80 % en un año, mientras que la lista de correo electrónico aumentó de 10 000 a 14 000 clientes potenciales.
2. Sitio optimizado y rediseñado para reducir los tiempos de carga de la página en más de 2 segundos y aumentar la tasa de clics en las páginas de destino en un 40 %.
3. Listas de correo segmentadas por etapa demográfica y de compra, lo que redujo el costo por cliente potencial de $10 a $6 y aumentó los contactos del centro de llamadas en un 29 % en 18 meses.

El marketing actual tiene que ver con la medición, la optimización y la responsabilidad. Cuando no puede proporcionar evidencia de los mismos en su currículum, generará señales de alerta entre cualquier empleador con experiencia.

Es un problema frecuente, pero son buenas noticias para usted. Significa que si usted es uno de los pocos profesionales que sabe cómo describir el impacto de su negocio, estará muy por encima de cualquier otro candidato que no lo haga.

Completando su currículum

La mejor manera de convencer a un empleador de que tendrá éxito en el futuro es demostrarle que lo ha logrado en el pasado. Y la mejor manera de describir el éxito que ha tenido es enumerar las mejoras significativas y significativas a las que contribuyó y que impactan directamente en el negocio. ¿Qué campañas e iniciativas puedes señalar que indiquen que eres especialmente bueno en tu trabajo, que eres un gran trabajador, que eres ambicioso?

Todos los caminos conducen al resultado final

El estándar de oro para todos los logros de marketing es el retorno de la inversión. Cuanto más puedas vincularte directamente al ROI en tu currículum, más fuerte será.

Idealmente, eso significa explicar el valor que proporcionó por los recursos invertidos en forma de una cantidad fija en dólares. X dólares de presupuesto y tiempo invertidos, Y dólares de ingresos impulsados.

Sin embargo, no siempre es posible proporcionar esa información. Quizás usted estaba en un puesto junior que no tenía acceso a dichos datos, o en un rol que no estaba incluido en las discusiones generales sobre presupuestos e informes. O tal vez la información es extremadamente sensible y patentada, no apta para ser vista por otras personas ajenas a esa organización. Cualquiera sea el caso, simplemente significa que debe ser creativo a la hora de vincularse al ROI.

Además, es importante centrar su currículum en informar métricas que obviamente pueden estar vinculadas al valor financiero. Evite las “métricas de vanidad” que se ven bien pero que no tienen implicaciones inmediatas de retorno de la inversión (ROI), como los seguidores de Facebook o el conocimiento de la marca. En su lugar, muestre el impacto de esas métricas en la participación, los clientes potenciales, las conversiones y las ventas. Considere los KPI que le asignó su gerente y muestre qué tan bien cumplió o superó las expectativas y contribuyó a una operación de marketing más amplia.

Ejemplos centrados en el ROI

• Ejecuté una estrategia técnica de SEO que colocó el sitio en 40 de 50 SERP de palabras clave de “alto valor” (frente a 7 al comienzo de la campaña), lo que aumentó el tráfico orgánico de 5000 a 20 000 visitantes/mes y generó un aumento del 300 % en los clientes potenciales orgánicos. /mes
• Líneas de asunto de correo electrónico probadas A/B, aumentando las tasas de apertura en un 50 % y las tasas de conversión en un 40 %
• Usó un presupuesto publicitario de YouTube de $10 000 para generar $110 000 en ventas de comercio electrónico durante una campaña de 9 meses.

¡No olvides el contexto!

Supongamos que una campaña publicitaria de televisión que usted administró produjo alrededor de $10 millones en ventas. Eso es bastante impresionante… ¿o no?

Si crear y ejecutar esa campaña costó 10 millones de dólares y su objetivo eran 25 millones de dólares en ventas, de repente sus resultados no son tan deslumbrantes. Proporcione suficiente contexto en su currículum para que sus logros tengan significado.

Malo:

1. Gráficos diseñados para contenido que crearon 350 nuevos clientes potenciales.
2. Gestioné una campaña de correo directo que generó 25.000 ventas.
3. Ejecuté 5 campañas de mejora de la experiencia del cliente.

Bien:

1. Diseñé contenido de blog y documento técnico que duplicó los clientes potenciales entrantes mensuales de 175 a 350 en dos años.
2. Gestioné una campaña de correo directo que generó 25 000 ventas en 6 meses y superó la meta de 18 000 ventas.
3. Supervisó las primeras iniciativas de mejora de la experiencia del cliente de la empresa; completó 5 en 3 años que aumentaron la satisfacción del cliente en un 25 % y aumentaron las tasas de reventa entre clientes anteriores en un 20 %

6 cosas que realmente debes dejar de incluir en tu currículum de marketing

No es necesario que su currículum sea llamativo para causar impacto. Pero si no es moderno, eficiente y relevante para las personas que lo miran, entonces los empleadores asumirán que usted tampoco lo es. La próxima vez que revise su currículum, tenga especial cuidado para asegurarse de que no incluya ninguno de estos factores perjudiciales:

Palabras de moda baratas

El marketing está saturado de tópicos que se repiten con tanta frecuencia que pierden sentido. Desafortunadamente, esas palabras y frases de moda con demasiada frecuencia aparecen en los currículums. Términos como:

• “auto motivado”
• “Jugador de equipo”
• “basado en datos”
• “lo mejor de su raza”

En gran medida no tienen sentido y debilitan su currículum. en un encuesta realizada por CareerBuilder, palabras de moda como estas fueron mencionadas como algunas de las mayores desviaciones de los reclutadores. Reemplácelos con verbos de acción fuertes que describan cómo pudo mejorar un proceso, aumentar los ingresos o reducir costos.

Títulos de trabajo extravagantes

Hace unos años existía la tendencia a reclamar o conceder títulos de trabajo poco convencionales y a menudo grandiosos: Director de todo, Samurái de las redes sociales, Power Ranger de marketing por correo electrónico, etcétera. Probablemente haya recibido una tarjeta de presentación que incluya uno de estos títulos, o tal vez incluso tenga una usted mismo.

La idea era bastante inteligente al principio, pero desde entonces ha perdido su encanto. Hoy en día no impresionarás a nadie poniendo “Evangelista” o “Cruzado” al final de tu título, incluso si así es como tu empleador te tiene registrado formalmente en sus registros. Más importante aún, ese tipo de nombre no ayuda mucho a decirle a alguien cuál fue tu papel en un escaneo casual.

Para su currículum, no es vergonzoso utilizar títulos de trabajo estándar comunes en toda la industria que sean análogos a sus responsabilidades en ese puesto.

Objetivo

Es extremadamente raro que un objetivo escrito agregue un valor sustancial a un currículum de marketing. Con mucha más frecuencia, resulta como una pérdida genérica de valioso espacio en el currículum. La forma más fácil de hacer dormir a un reclutador es hacerle leer sobre otro “profesional de marketing que busca oportunidades que me permitan aprovechar mis habilidades”.

Evite la declaración de objetivos común y corriente y reemplácela con su discurso de ascensor. Explique brevemente en qué es excelente, sus principales logros y cómo puede aportar un valor único a esta función de marketing.

Fotos personales

No hay ninguna razón para que un profesional de marketing agregue una foto de rostro u otra imagen a su currículum. Es sólo una distracción de lo que realmente importa: tus calificaciones.

Además, una fotografía puede brindar a empleadores sin escrúpulos información innecesaria sobre nacionalidad, edad, religión y otros factores que podrían utilizar para tomar una decisión discriminatoria antes de conocerlo en persona. Ese tipo de elección es ilegal, pero es poco lo que se puede hacer para identificarla y hacerla cumplir.

Y realmente, la mayoría de los disparos a la cabeza ni siquiera son tan halagadores.

Tu dirección de domicilio

Estamos en 2017. Casi toda la comunicación que necesitará tener con un reclutador o gerente de contratación se realizará por teléfono o por canales digitales como el correo electrónico. No es necesario que incluya su dirección personal en su currículum de marketing; sin embargo, es algo que muchos profesionales continúan haciendo.

Deje su ciudad y código postal para que los empleadores puedan estar seguros de que usted vive lo suficientemente cerca para realizar el trabajo (es decir, que no está a 500 millas de distancia). Pero la dirección de su casa es sólo una información irrelevante más que un lector podría utilizar para discriminarlo.

Reemplace su dirección particular con sus direcciones digitales: correo electrónico, sitios web personales, blogs, perfil de LinkedIn, carteras, etc.

Sueldos y salarios pasados

No es necesario incluir en su currículum información salarial o tarifas de pago por hora para los puestos que ocupó anteriormente.

No sólo es innecesario; puede enviar un mensaje equivocado a los reclutadores y empleadores. Es posible que, de forma preventiva, te quiten el precio antes incluso de que te inviten a la mesa de negociaciones, o que te ofrezcan una tarifa mucho más baja de la que estás buscando.

Recuerde, su currículum debe mostrar el valor que brindan su experiencia y habilidades profesionales, no su costo para sus antiguos empleadores. Si una solicitud solicita requisitos salariales, aborde estas preguntas en su carta de presentación.c

Consejo adicional: obtenga los formatos de archivo correctos

Un error extremadamente común que vemos entre los especialistas en marketing en particular es no tener una versión de su currículum disponible en un formato de procesador de textos universalmente aceptado como .docx.

Muchos especialistas en marketing guardan su currículum en formato PDF u otro formato de imagen fija. Esto es especialmente común cuando quieren ser creativos con el formato de su currículum. Eso está totalmente bien e incluso puede resultar ventajoso como forma de mostrar sus habilidades de diseño o su inteligencia. Pero incluso si desea adoptar este enfoque, sigue siendo extremadamente importante tener una versión simple que pueda leerse en un programa común como Microsoft Word o Google Docs.