Cómo ofrecer a los consumidores más opciones en publicidad

Los consumidores tienen una relación de amor y odio con la publicidad digital. Por un lado, quieren aprender sobre nuevos productos y servicios. Por otro lado, les molesta que los bombardeen y los sigan con anuncios que parecen irrelevantes, intrusivos o francamente espeluznantes. ¿Cómo pueden los especialistas en marketing asegurarse de que sus anuncios sean bienvenidos y no resentidos? Una solución es brindar a los consumidores más opciones y control sobre el contenido relacionado con los anuncios que ven.

Esto puede parecer contradictorio para los profesionales del marketing que están acostumbrados a la idea de simplemente “expulsar” material. Sin embargo, en una era de crecientes preocupaciones sobre la privacidad en línea, los consumidores exigen más respeto por parte de los anunciantes. Quieren que las marcas tengan en cuenta sus preferencias y sean transparentes sobre cómo recopilan y utilizan la información de los usuarios. Esencialmente, la relación marca-consumidor ha pasado de ser una transacción unilateral a una asociación.

¿Le preocupa que este cambio indique el fin de la publicidad eficaz para su empresa? No es así. Simplemente señala la necesidad de alejarse de las tácticas tradicionales.

Cómo pasar de una transacción a una asociación con los consumidores

Los consumidores todavía quieren saber de las empresas. Solo quieren que el proceso de interacción con el contenido publicitario se sienta más equilibrado, apropiado e intuitivo.

Teniendo este cambio en mente, considere adoptar algunas de las siguientes mejores prácticas nuevas. Le ayudarán a perfeccionar su publicidad digital para que se alinee con el deseo de los consumidores de tener más voz en sus experiencias publicitarias digitales.

1. Superponga sus datos propios con datos de terceros.

Con las cookies de terceros en el camino, probablemente haya comenzado a aumentar su recopilación y uso de datos de origen. Como recordatorio, los datos propios comprenden los datos de comportamiento de los usuarios cuando interactúan con sus propiedades en línea. Los datos propios son muy valiosos porque le brindan una imagen privilegiada de cómo se mueven los usuarios por sus sitios. Sin embargo, los datos propios no cuentan toda la historia. Simplemente proporciona instantáneas. Es por eso que es necesario aumentarlo con datos de terceros.

¿No estás familiarizado con los datos de parte cero? Son datos obtenidos directamente de la fuente. Por ejemplo, cuando un cliente completa una encuesta, los resultados son datos de terceros. En términos de anuncios, puede utilizar la recopilación de datos de terceros como una forma de impulsar una mayor personalización. Como explica ViralGains en los hallazgos de estudios de casos de clientes sobre datos de parte cero, hacer preguntas en los anuncios puede mejorar el vínculo entre el consumidor y la marca. En función de las respuestas que den, los consumidores pueden recibir contenidos más adecuados e individualizados. En consecuencia, su movimiento a través de su canal de ventas puede ser más personalizado, lo que genera mayores conversiones y lealtad.

Con datos de terceros, está capacitando a los consumidores para diseñar su exposición al contenido futuro que reciben de su equipo. También estás fomentando puntos de contacto personalizados con fans potenciales. A medida que los consumidores se familiaricen más con usted, podrán seguir proporcionándole más datos de terceros. Esto le facilitará la interpretación de sus datos propios y la creación de mejores anuncios y recorridos publicitarios.

2. Incorpore la publicidad contextual a su combinación.

La publicidad contextual no requiere cookies ni información privada del usuario. Más bien, aprovecha el poder de las palabras clave para mostrar sus anuncios contextualmente. Por ejemplo, supongamos que vende accesorios de moda femenina, como bolsos y carteras. Puede colocar sus anuncios para que se publiquen junto con contenido como “Los 20 principales bolsos que necesita esta primavera” o “Cómo complementar un bolso”.

Según un reciente Estudio de Global Industry Analysts Inc., se espera que la publicidad contextual en todo el mundo aumente a 335.100 millones de dólares para 2026. Se prevé un salto del 68% en un período de cuatro años. Durante ese tiempo, los especialistas en marketing mejorarán el rendimiento de su publicidad contextual.

¿Está interesado en impulsar sus campañas de publicidad contextual? Recuerde que el secreto para disfrutar de un alto grado de éxito de los anuncios contextuales radica en elegir las palabras clave adecuadas. Después de todo, su objetivo inicial debe ser hacer coincidir los anuncios perfectamente con el contenido adyacente. Las palabras clave te ayudarán a hacerlo bien. A partir de ese punto, puede pasar a su segundo objetivo: generar contenido atractivo en el que se pueda hacer clic y que demuestre que comprende al espectador. Vale la pena el esfuerzo de probar una variedad de titulares, imágenes y videos para ver cuáles captan la atención de los consumidores e impulsan las visitas al sitio. Mediante pruebas y ajustes, puede dominar la publicidad contextual.

3. Enseñar a los consumidores cómo tener el control.

Muchos consumidores desconocen que pueden controlar los anuncios que ven en diversas plataformas. Por ejemplo, la configuración de Google permite a los usuarios activar y desactivar ciertos tipos de marcas de anuncios. Muchas plataformas de redes sociales ofrecen características similares. Sin embargo, los consumidores no siempre están informados. Si les enseña cómo defenderse de los anuncios no deseados, es posible que su marca sea vista de forma más positiva.

¿Mostrarle a su público objetivo cómo mantenerse a salvo de anuncios no deseados puede ser bueno para su marca? Puede. Mira los resultados de uno. estudio conjunto publicado por MAGNA y Valiente. El estudio demostró que las principales marcas podían lograr hasta un 74% de participación de los usuarios de anuncios cuando los anuncios se publicaban a través de un navegador privado. Básicamente, los usuarios no siempre optaban por no participar. Simplemente “optaron por” anuncios estratégicamente basados ​​en sus intereses y preferencias personales.

Cuando atraes a los usuarios con contenido nuevo y esclarecedor orientado a hacerlos más seguros a la hora de compartir datos, generas confianza. También abres la puerta a poder hablar de forma transparente sobre cómo tu marca protege la información de sus clientes. Con el 70% de los consumidores diciendo que quieren ser educado a través de artículoscompartir su experiencia tiene mucho sentido.

4. Posiciona a los influencers como una extensión de tu publicidad digital.

El aumento de marketing de influencers ha sido fenomenal durante la última década a medida que las redes sociales se vuelven más comunes. Hoy en día, existen personas influyentes en casi todas las categorías, incluso dentro de las industrias B2B. Al combinar fuerzas con uno o más influencers, puedes publicitar tu marca o sus ofertas de una manera que resulte natural (y no forzada) para los consumidores.

Consideremos el caso de un consumidor que sigue a un influencer en particular. Cuando el influencer menciona su empresa, la mención suena orgánica. El consumidor ve la mención como una invitación a obtener más información y tal vez descargar un documento técnico, ver un vídeo o realizar una compra. El consumidor no ve la inclusión de su marca más que como algo normal y positivo.

Si bien aún querrás invertir en rutas publicitarias convencionales, los influencers pueden potenciar tus resultados. Además de llevar directamente a los consumidores a su sitio, los influencers pueden despertar la curiosidad por la marca. En consecuencia, un consumidor que ha oído hablar de su marca a través de un influencer y ve su anuncio más tarde puede estar más inclinado a hacer clic.

Lo último que desea es que sus anuncios reflejen negativamente su marca. Al pasar el control a los consumidores y darles más opciones en la publicidad que ven, se promueve un sentido de camaradería, respeto y confianza con ellos. Y esos son excelentes pilares para iniciar una relación a largo plazo y mutuamente beneficiosa.