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En breve
Saber lo que importa
En un mundo en el que el ganador se lleva la mayor parte, algunas empresas superan ampliamente a sus rivales. Entonces, ¿qué hacen de manera diferente las empresas ganadoras? Encuestamos a más de 2000 encuestados en EE. UU., Reino Unido, Alemania y Australia para examinar el efecto de 40 áreas de práctica de gestión e inversión empresarial, que van desde la previsión de liderazgo hasta la inversión en negocios y la transformación del modelo operativo hasta el uso de la tecnología. Descubrimos que estos factores permiten obtener primas de rendimiento espectaculares, y adoptar un enfoque integrador de todos ellos ayuda a las empresas líderes a generar ventajas enormes.
Los factores que impulsan el rendimiento superior
En breve
1. Saber lo que importa
2. Construyendo un mejor negocio
3. Liderazgo enfocado
Lo que las empresas ganadoras hacen de manera diferente
¿Qué separa a los mejores del resto? En los deportes de élite, es la capacidad de aprovechar al máximo todos los elementos que afectan el rendimiento, desde el estado físico, la fuerza, la agilidad y la mentalidad de los atletas hasta las condiciones de juego y la sofisticación tecnológica del equipo. Las pequeñas cosas cuentan cuando una fracción de segundo marca la diferencia. Lo mismo se aplica a las empresas de alto rendimiento. Conseguir que algunos elementos sean correctos puede hacerlo competitivo, pero acelerar verdaderamente su desempeño requiere armonizar docenas de prácticas de gestión e inversiones como parte de un sistema dinámico más amplio. Las recompensas por hacer todo bien son enormes. Nuestra investigación muestra que las principales empresas obtienen una prima de rendimiento, medida como el efecto combinado del margen de beneficio y el crecimiento de los ingresos, ajustado por industria, con un valor de más de 13 veces mayor que el de sus pares.
A fondo
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©2023 PwC. Reservados todos los derechos. PwC se refiere a la red PwC y/o a una o más de sus firmas miembro, cada una de las cuales es una entidad legal separada. Consulte www.pwc.com/structure para obtener más detalles. Strategy+business es una publicación de determinadas firmas miembro de la red PwC. Los artículos publicados en Strategy+Business no representan necesariamente las opiniones de las firmas miembro de la red PwC. Las reseñas y menciones de publicaciones, productos o servicios no constituyen respaldo ni recomendación de compra. Las menciones a Strategy& se refieren al equipo global de estrategas prácticos que está integrado dentro de la red de firmas de PwC. Para obtener más información sobre Strategy&, consulte www.strategyand.pwc.com. No se permite la reproducción total o parcial sin el permiso por escrito de PwC. “Estrategia+negocio” es una marca registrada de PwC. Política de cookies Cambiar preferencias de análisis
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Cómo juntan las piezas las empresas ganadoras
2. Construyendo un
Las empresas con mejor desempeño prosperan en tres dimensiones críticas: sus modelos de negocio, operativos y tecnológicos. Las inversiones aquí se refuerzan mutuamente y facilitan la excelencia en capacidades clave como la innovación, la velocidad de comercialización y la flexibilidad. Las empresas de mejor desempeño también trabajan continuamente para reducir la fricción, también llamada costos de transacción: el tiempo y los recursos necesarios para hacer negocios dentro de la organización y relacionarse e interactuar con partes externas. Estas interacciones ocurren a través de dos dimensiones interrelacionadas.
Al mismo tiempo, realizar los tipos de cambios en los modelos operativos, comerciales y tecnológicos necesarios para impulsar el desempeño acelerado también puede requerir cambios en la forma de liderar. ¿Estás a la altura? Los líderes de las empresas ganadoras comprenden la necesidad de una transformación continua y centran sus esfuerzos en consecuencia. Seis preguntas pueden arrojar luz sobre su situación.
Saber lo que hay que hacer es una cosa. Hacerlo es otra muy distinta. Al reconocer este imperativo de actuar, los líderes de las empresas de mayor desempeño están haciendo grandes inversiones en la transformación de toda la empresa y distanciándose aún más de sus rivales.
El éxito requiere estar atento al premio
3. Centrándose
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Las principales empresas reconocen que la transformación es necesaria y constante, no opcional y fugaz. Al centrarse no sólo en su modelo de negocio sino también en los modelos operativos y tecnológicos que lo permiten, las empresas ganadoras no sólo están creando una ventaja competitiva, sino que la están ampliando. La pregunta ahora es ¿quién reducirá esa brecha y con qué rapidez?
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El poder del rendimiento superior
Aprovechar los ecosistemas para impulsar el rendimiento
Más allá del back office: cómo las asociaciones de servicios gestionados impulsan el rendimiento superior
La ventaja de la obsesión en la transformación
Acelerar el rendimiento en un mundo en el que el ganador se lleva la mayor parte
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¿Cómo logran estas importantes empresas un rendimiento acelerado? Centrándose en tres cosas.
Realizar inversiones que se refuercen mutuamente en sus modelos de negocio, operativos y tecnológicos.
Nunca es demasiado tarde para mejorar. Responda nuestro cuestionario para descubrir en qué punto se encuentra su empresa en su camino para acelerar el rendimiento y comience a implementar su estrategia. Puede proporcionarle la ventaja competitiva que ha estado buscando.
1.
Profundice más: Acelerar el rendimiento en un mundo en el que el ganador se lleva la mayor parte
mejor negocio
liderazgo
Profundice más: la ventaja de la obsesión en la transformación
Julien Courbe Líder asesor global adjunto, director, PwC EE. UU.
Nikki Parham Líder de servicios gestionados, directora, PwC EE. UU.
David Allen Execution Managed Services (EMS), socio, PwC Reino Unido
Mohamed Kande Vicepresidente de Soluciones de Consultoría de EE. UU. Codirector y Líder de Asesoría Global Correo electrónico
Tom Puthiyamadam Líder de Soluciones de Consultoría de Transformación, Director, PwC EE. UU.
Lang Davison Asesoría global en liderazgo intelectual, Director general, PwC EE. UU.
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Reducir continuamente la fricción, no solo dentro de su negocio sino también con el ecosistema externo y los socios de servicios gestionados.
Garantizar que los líderes estén a la altura de la tarea y sean capaces de reconocer y actuar ante amenazas y oportunidades.
Ver: Julien Courbe de PwC explica los modelos que se refuerzan mutuamente adoptados por las empresas con mejor desempeño del mundo. Lea la transcripción.
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¿Cuál es su posición en lo que respecta a los factores críticos que aceleran el rendimiento? Tenga una idea de sus mayores necesidades (y de sus próximos pasos) respondiendo nuestro cuestionario de cinco minutos.
Ecosistemas empresariales Los costos de transacción más bajos aumentan la capacidad de las empresas líderes de mirar hacia afuera para satisfacer las necesidades de los clientes, y las empresas en el quintil superior de desempeño tienen el doble de probabilidades que las empresas rezagadas de obtener al menos el 60% de los ingresos de estas relaciones de ecosistemas.
Asociaciones de servicios gestionados (MSP) Las empresas líderes utilizan sus MSP para obtener ventajas estratégicas: ayudar a cerrar brechas de capacidad, minimizar los costos de capital y respaldar actividades que impulsan la diferenciación competitiva. Estas empresas cuentan con primas de rendimiento más de 12 veces superiores a las de sus pares que sólo utilizan MSP para reducir costos.
Profundice más: Más allá del back office: cómo las asociaciones de servicios gestionados impulsan el rendimiento superior
Los líderes se centran. Las empresas ganadoras tienen un 33% más de probabilidades que sus pares de concentrarse exclusivamente en las actividades distintivas que impulsan el desempeño y un 21% más de probabilidades de involucrar a socios de servicios administrados para abordar actividades menos distintivas. Esa división de responsabilidades libera recursos para lo que importa: construir una organización donde el todo sea mayor que la suma de las partes y el desempeño acelerado sea la norma.
Los ecosistemas empresariales y los MSP impulsan no sólo los ingresos y el desempeño competitivo, sino también la innovación. Descubrimos que las empresas ganadoras con ecosistemas sólidos y los MSP eran, respectivamente, 2,3 y 2,4 veces más innovadores (definiendo la innovación como la obtención de al menos el 60% de las ventas del año en curso de productos y servicios introducidos en los últimos tres años). Y estas dimensiones crean un sistema dinámico más amplio en el que los flujos de pagos, talento, experiencia y conocimientos permiten ciclos de retroalimentación positiva para las empresas de mejor desempeño.
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