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OpenAI y Google causaron sensación en el mundo de la inteligencia artificial esta semana.
En un estudio ambientado aparentemente en el Merv Griffin Show de la década de 1970, OpenAI aportó la “magia” para mejorar el ecosistema ChatGPT. Creó un modelo que puede analizar imágenes, videos y voz, agregó una nueva aplicación de escritorio y más.
Google se puso un poco descarado con sus novedades. Durante el evento de OpenAI, Google estuvo en otro lugar dando una vista previa de las nuevas funciones de Gemini. Incluyen el uso de la cámara para describir lo que sucede en el cuadro y dar retroalimentación hablada en tiempo real (exactamente lo que OpenAI estaba mostrando).
Al día siguiente, Google demostró las nuevas funciones, incluidas visualizaciones en E/S de Google, aunque sus demos no eran tan lindos ni estaban hechos en un set de Merv Griffin.
¿Qué significan todas estas noticias sobre IA para los especialistas en marketing y el contenido? ¿Creará olas similares a las de un tsunami para los especialistas en marketing? ¿O serán más bien suaves ondas?
Le preguntamos a Robert Rose, principal asesor estratégico de CMI, su opinión. Mire el vídeo o siga leyendo para descubrir lo que tiene que decir:
Escucha lo que no se dijo
Lo más interesante de los anuncios de OpenAI y Google no fueron las nuevas funciones sino lo que no dijeron. Pero antes de llegar a eso, profundicemos en lo que dijeron.
OpenAI lanzó GPT-4o. La “o” significa “omni”, un guiño a la nueva aplicación multimodal que lo abarca todo. El modelo más eficiente impulsará las versiones paga y gratuita, lo cual es una buena noticia para quienes tienen cuentas gratuitas.
GPT-4o brinda poder para una activación de voz más parecida a la humana. Puede expresar emociones de manera más efectiva e incluso canta para los usuarios (mire el video de arriba para ver una muestra). También responde más rápido, lo que permite a los usuarios interrumpir cuando está hablando.
OpenAI también anunció una nueva aplicación de escritorio ChatGPT con capacidades de voz y visión.
Google ofreció novedades similares, con actualizaciones de su ecosistema de IA, Gemini. Ahora tiene capacidad multimodal y sistemas de visión. Hizo algunas demostraciones impresionantes, pidiéndole a Gemini que localizara cosas mientras caminaban por una habitación.
Pero Google también hizo lo que hace Google y agregó funciones que se integran con el correo electrónico, la creación de documentos y su sistema operativo Android.
Todas las noticias fueron interesantes y diferentes. Dejó más claro hacia dónde se dirige cada empresa.
¿Debería importarles a los especialistas en marketing?
Pero, ¿qué significa toda esta nueva IA de OpenAI y Google para los especialistas en marketing?
Poco.
Lo más interesante no fue anunciado.
Tan solo cuatro días antes del anuncio de OpenAI, surgieron informes sobre una nueva función de búsqueda web para ChatGPT. Incluso dijeron que es por eso que OpenAI programó su lanzamiento el día antes de la conferencia I/O de Google. Bueno, OpenAI no tocó ninguna idea de búsqueda y marketing.
Algunos podrían argumentar que la actualización del modelo de aprendizaje de OpenAI en diciembre y el hecho de que sea gratuito para todos aparentemente permite la búsqueda web utilizando IA. Pero la empresa nunca lo llamó “búsqueda web” ni lo comercializa como tal.
Google hizo comentarios sobre la búsqueda web y anunció que planea implementar la función de descripción general de IA en la parte superior de los resultados de búsqueda para todos antes de fin de año. Sí, esa es la misma característica (anteriormente conocida como Experiencia generativa de búsqueda) que muchos de vosotros ya habéis visto. Pero la compañía no reveló nada particularmente nuevo para la búsqueda.
Y ninguna de las empresas mencionó cómo sus anuncios afectarían la forma en que se encuentran las empresas y el contenido en línea.
OpenAI y Google ven la IA como un servicio personal. hace algunosunono un negocio, más eficaz a la hora de interactuar con la información.
Ahora, como mencioné, las nuevas características de Gemini se integran con las aplicaciones de Office de Google y ayudarán a las personas a crear aplicaciones móviles.
Pero realmente se centraron en los servicios individuales y personales. Me intriga que los dos principales actores de la IA “consuman” la IA y la hagan funcionar para consumidores no técnicos en lugar de convertirla en una herramienta de marketing para las empresas.
Por supuesto, los actores más pequeños están integrando funciones de inteligencia artificial en sus herramientas de marketing. Salesforce, HubSpot, Microsoft e incluso Google (de los que se habló en el evento de lanzamiento y en los que pueden tener una ventaja) lo están haciendo en sus plataformas más grandes. Sin embargo, todas estas funciones parecen mejoras de la productividad personal, no herramientas integradas centradas en el equipo.
¿Dónde deja esta última ola de anuncios de Google y OpenAI a las empresas dedicadas exclusivamente a la IA centradas en el marketing? equipos ¿mejor? ¿Es posible que la IA sea mejor para individuos y NO para equipos? ¿Se quedarán estas empresas de nivel empresarial atrapadas en una situación difícil entre las herramientas existentes con funciones de IA y las grandes empresas de IA con servicios personales?
Será interesante de ver.
Este es el camino para el marketing y la IA
Pero las últimas noticias sobre IA también me convencen aún más del mejor camino para las empresas que desean integrar la IA generativa en su marketing. No será una herramienta disponible ni un permiso para permitir que los miembros del equipo usen ChatGPT.
Requerirá que usted comprenda realmente su proceso, flujo de trabajo y casos de uso y luego descubrir qué características les sirven mejor.
Así será como obtendrás tu propio set de Merv Griffin y demostrarás a tus jefes cómo la IA cambiará el mundo de su marketing.
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Imagen de portada de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute
