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Crear un correo electrónico de invitación a una encuesta eficaz es clave para maximizar las tasas de respuesta y recopilar la información que necesita. Ya sea para recibir comentarios de los clientes, estudios de mercado o satisfacción de los empleados, la forma en que invite a los participantes puede afectar significativamente el éxito de su encuesta.
A continuación, presentamos un vistazo a ocho prácticas recomendadas para crear correos electrónicos de invitación a encuestas que fomenten la participación. Además, descubre cómo incorporar plantillas de correo electrónico html puede agilizar el proceso y mejorar sus invitaciones.
1. Personalice su invitación a la encuesta
Ya sabes, hacer que tu invitación por correo electrónico a la encuesta parezca una conversación individual realmente puede aumentar la cantidad de personas que deciden participar. Cuando usas el nombre de una persona y cualquier otra información que demuestre que estás prestando atención a quiénes son, envías un gran mensaje de que sus pensamientos y opiniones realmente te importan.
No se trata sólo de enviar un montón de correos electrónicos; se trata de conectar con cada persona, hacerla sentir especial y escuchada. Entonces, la próxima vez, agrega ese toque personal. Confíe en nosotros, puede marcar la diferencia a la hora de completar esas encuestas.
2. Sea claro y conciso
Mantengámoslo simple, ¿de acuerdo? Su invitación a la encuesta debe ir directa al grano. Dígale a su audiencia por qué se está comunicando con ellos, qué necesita de ellos y por qué sus comentarios son valiosos. Utilice un lenguaje sencillo que todos puedan entender.
El tiempo es limitado, por lo que si puedes dejar claro con un vistazo lo que estás preguntando y por qué la respuesta es importante, entonces será mucho más probable que la gente se una. Por lo tanto, ve al grano y pon las cosas fáciles para todos.
3. Elija una línea de asunto llamativa
¡La primera impresión es muy importante! Es por eso que el comienzo de su correo electrónico de encuesta debe llamar la atención. Piensa en lo que te hace hacer clic en un correo electrónico. Por lo general, es esa línea pegadiza e intrigante que promete algo. Palabras de acción, hazlo personal o despierta la curiosidad.
Su objetivo es asegurarse de que abrir el correo electrónico sea irresistible. Recuerde, la línea de asunto es la rendija de una puerta; Asegurémonos de que sea bueno.
4. Aclarar el propósito y los beneficios de la encuesta.
De hecho, la gente quiere saber por qué deberían invertir su tiempo. Por esta razón, depende de usted explicarlo con detalle: ¿Qué ganan ellos con esto? ¿Cómo cambiarán algo sus opiniones? Puede ser una cuestión de intención e influencia, en el sentido de qué cosas se podrán mejorar.
Sin embargo, esto es igualmente importante. Dígales que no se desperdiciará una chispa eléctrica de energía cuando brinden su valiosa retroalimentación; realmente va a suceder.
Además, si hubiera algún beneficio directo para ellos, como descuentos o la posibilidad de ganar algún premio, mucho mejor. Dígales que sus voces importan y que hablar claro tiene ventajas reales.
5. Ofrecer incentivos sabiamente
Cuando ofrezcas un incentivo a cambio de completar la encuesta, no olvides anotarlo en tus invitaciones a la encuesta; sin embargo, debes hacerlo con prudencia.
Asegúrese de que el incentivo sea apropiado y significativo para su público objetivo. Si bien los incentivos pueden aumentar significativamente las tasas de respuesta, no se debe alentar a las personas a responder simplemente por una única razón.
6. Para mantener su privacidad
Como muchos están preocupados por la privacidad, no se atreven a expresar sus puntos de vista. Asegúrele a sus encuestados que sus respuestas serán confidenciales excepto, por supuesto, aquellos bocados jugosos que uno preferiría permanecer en el anonimato. Es probable que este tipo de garantía acomode o incluso persuada a los participantes.
7. Llamado a la acción claro
En su invitación a la encuesta, debe incluir un llamado a la acción claro y contundente que atraiga al destinatario a seguir el enlace de la encuesta. “Realizar la encuesta ahora” es una forma fácil y destacada de proceder, o “Compartir sus comentarios”.
8. Listo para el acceso móvil
A medida que las personas acceden a sus correos electrónicos en dispositivos móviles en un número cada vez mayor, asegúrese de que su invitación por correo electrónico a la encuesta y la encuesta en sí respondan.
Su invitación se verá mejor y funcionará correctamente si utiliza HTML en lugar de texto plano, especialmente porque no puede depender de los gustos de los destinatarios. El diseño compatible con dispositivos móviles mejora la experiencia del usuario y, por tanto, posiblemente las tasas de respuesta.
Cuando estas mejores prácticas se incluyen en los correos electrónicos de invitación a la encuesta, pueden tener un efecto significativo en los resultados de la encuesta. Además, al participar en la encuesta queremos que sientan que es lo más cómodo y gratificante posible.
Ya sea que esté redactando un borrador reflexivo, atractivo o algo intermedio, aprovechar las plantillas de correo electrónico (ya sea en html o texto sin formato) puede aumentar la participación y aumentar los rendimientos cuando realiza una investigación. Mantenga abiertos los canales de conversación con su audiencia, escuche sus comentarios y dígales lo que significarán sus aportes.
