Por qué las marcas pueden decir menos pero no hacer menos durante el Mes del Orgullo

¿Parece más tranquilo el Mes del Orgullo este año?

No grandes controversias destacar como el año pasado, pero hasta ahora tampoco se destaca ninguna campaña creativa.

Entonces, ¿qué está pasando con el contenido y el marketing que celebran a las comunidades LGBTQ+? ¿Es este Mes del Orgullo más tranquilo un cambio más amplio en la publicidad y el marketing creativo? ¿O la política está jugando una mano dura?

Le preguntamos su opinión a Robert Rose, asesor principal de estrategia de CMI, y nos recordó que estábamos hablando de la misma pregunta por esta época el año pasado. Pero todavía tenía una opinión sobre 2024. Mire este video o siga leyendo para descubrir lo que Robert tiene que decir:

Las marcas reducen las grandes campañas del Mes del Orgullo

¿Su empresa está creando contenido o campañas de marketing para celebrar el Mes del Orgullo?

Si creo en la evidencia anecdótica, más de ustedes dirán que no que en cualquier otro momento de la historia reciente. Artículos comerciales de marketing recientes Tenga en cuenta que en 2024 se ha producido una marcada disminución en el número de marcas que planean grandes campañas para celebrar el Mes del Orgullo.

Objetivo en realidad Anunciado está reduciendo su tamaño, diciendo que solo vendería su colección del Mes del Orgullo en aproximadamente la mitad de sus 2.000 tiendas y en línea.

Además, organizaciones como GLSEN, una organización nacional sin fines de lucro que trabaja para apoyar a los jóvenes LGBTQ+ en escuelas K hasta 12, vio una marcada disminución en soporte de marca el año pasado. Atribuyó la disminución a las reacciones negativas que recibieron las marcas por su apoyo y señaló que el apoyo a las marcas de este año volvió a bajar.

El año pasado, cubrí algunas de las reacciones negativas que recibieron los especialistas en marketing con mi toma. Mencioné que el rechazo público de 2023 hizo que el Mes del Orgullo se sintiera diferente al de 2022, pero muchas marcas todavía estaban haciendo algo. Tarjeta MasterCard organizó la Plaza del Orgullocual parece ser va bien en 2024. Skittles anunció su sitio del orgullo en 2023, y seguirá siendo fuerte en 2024, pero sin fanfarrias de anuncios.

¿Las marcas están publicitando menos sus esfuerzos por el Orgullo?

Entonces, ¿hay menos campañas este año? ¿Es más silencioso desde la perspectiva del contenido? ¿O es que las marcas no publicitan tanto sus esfuerzos? En otras palabras, las marcas simplemente dicen: “Si lo sabes, lo sabes”.

Creo que es lo último. Las grandes marcas están tratando de evitar reacciones negativas continuando o lanzando discretamente iniciativas de apoyo para el público objetivo. No quieren ser noticia con sus campañas de marketing y prefieren confiar en las comunidades y sus aliados, las redes sociales y otras personas influyentes para correr la voz.

Dicho esto, algunos influencers dicen que las marcas no recurren tanto a ellos este año. En un artículo en Comercio minorista modernoun influencer señaló que normalmente ganaban un tercio de sus ingresos anuales en junio, pero este año es más como “solo un mes más”.

¿Es esta una realidad para 2024?

¿Es esto bueno? ¿Es correcto?

No es ni bueno ni malo. Es un reconocimiento de la realidad para la mayoría de las marcas en el entorno altamente politizado de hoy.

El año pasado señalé que para tener éxito con cualquier campaña como ésta es necesario comprender que la celebración no se trata de tu marca. Las comunidades LGBTQ+ no necesitan ni quieren tu permiso para ser ellas mismas. En muchos sentidos, para evitar reacciones negativas de las propias comunidades famosas, es necesario celebrar quiénes son las comunidades y no que su marca esté vendiendo su camino para ser parte de las comunidades.

También señalé que ni siquiera deberías intentar tener esa conversación sobre el Orgullo o cualquier otra celebración centrada en la comunidad preguntando: “¿Cómo defenderemos esta decisión?” Tener esa discusión es una señal segura de que realmente no has explorado si toda tu organización (tu marca) cree en lo que está haciendo.

Esa es la lección que Bud Light aprendió por las malas el año pasado.

Las marcas pueden tomar en serio estas precauciones. Es posible que se digan a sí mismos: “Vamos a apoyar a la comunidad y continuaremos haciendo lo que hacemos. Pero no vamos a gritar que lo estamos haciendo de alguna manera performativa y que señala virtudes”.

Si miras esto desde una perspectiva positiva, las marcas están tratando de hacer un buen trabajo y crear espacios para comunidades sin llamar la atención por hacerlo.

Si miramos esto desde el lado negativo, las marcas no están dispuestas a tener discusiones difíciles sobre lo que están dispuestas a hacer en el clima actual.

¿Qué respuesta es la adecuada para tu marca? En mi caso, tiendo a inclinarme mucho por hacer el trabajo y dejar que el trabajo hable por sí mismo. Eso genera confianza sobre la atención, pero honestamente, valoro la primera sobre la segunda.

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Imagen de portada de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute