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Todos los clientes que llega al final del embudo de marketing y ventas comienzan como clientes potenciales. En algún lugar, atrajiste su atención y, de alguna manera, los impulsaste a interactuar con tu marca. Una vez que lo hagan, su empresa tendrá la información que necesita para establecer contacto.
En el entorno actual, su presencia digital ofrece las mejores oportunidades para generar clientes potenciales. Su sitio web y sus plataformas de redes sociales están orientados a clics que convierten a los clientes potenciales de espectadores en compradores potenciales. Una vez que hayan realizado esa interacción inicial, depende de usted comunicarse y lanzar su estrategia para convertirlos en ventas.
Cómo determinar por qué no llegan nuevos clientes potenciales
Pero, ¿qué pasa si no ve suficientes clientes potenciales nuevos en línea como para tener algo con qué trabajar? Debe determinar por qué un público objetivo no establece el contacto que necesita. A continuación se presentan algunas razones por las que su marca puede estar desapareciendo.
Su contenido no está dando en el blanco
Probablemente hayas oído que el contenido es el rey en la era digital. Pero no se puede simplemente lanzar contenido y ver qué se mantiene. El contenido de rendimiento debe ajustarse a los algoritmos de los motores de búsqueda cada vez más sofisticados, así como a las expectativas de su público objetivo.
Tú lo sabes el contenido impulsa la participación. Tus visitantes no encontrarán tu marca si no logras captar la atención de los motores de búsqueda. Ya no es posible simplemente utilizar las palabras clave adecuadas en una página web o en una publicación de blog y llamar la atención. Si esa sigue siendo tu estrategia, esa es una de las razones por las que no estás generando clientes potenciales.
Las palabras clave siguen siendo importantes. También lo son las URL, los metatítulos, las descripciones y los encabezados. Pero los algoritmos de los motores de búsqueda dan un peso considerable a otros factores. Estos incluyen experiencia, conocimientos, autoridad y confiabilidad (también conocido como “EEAT”); enlaces internos y externos relevantes; y vídeo, gráficos y otros medios visuales.
Sobre todo, los motores de búsqueda se han vuelto expertos en el contenido por el contenido. Castigan a las marcas que no producen contenido que sea realmente valioso y relevante para su público objetivo. Piense en ello como la línea donde la mecánica del SEO cruza hacia la humanidad.
Si no logra que los visitantes interactúen con usted, analice detenidamente su contenido en su conjunto. ¿Está escrito para personas en lugar de para robots de búsqueda? ¿Es algo que su público quiere o necesita saber? ¿Cómo lo sabes?
Aquí es donde la IA puede cerrar la brecha entre la estrategia de contenido, el marketing digital, la ingeniería y los datos con su audiencia humana. una plataforma como mercadomuse utiliza IA para evaluar su contenido existente e identificar qué contenido le falta para que pueda completar los espacios en blanco en su estrategia.
Sea encontrado por los motores de búsqueda. Hágase notar por clientes potenciales. Esa es una estrategia de contenido que siempre encontrará su huella.
Su motor digital necesita una puesta a punto
Hay múltiples partes móviles involucradas en la mecánica de su presencia digital. El hecho de que un sitio web sea agradable a la vista no significa que sea eficaz. Si el suyo no genera una cantidad sustancial de clientes potenciales, debe echar un vistazo debajo del capó.
Cerca de 60% de todo el tráfico del sitio web Actualmente proviene de personas que utilizan dispositivos móviles. Si su sitio web no está optimizado para dispositivos móviles, perderá ese 60% y los clientes potenciales que podría obtener de esos usuarios. Su visibilidad de búsqueda y su experiencia positiva de usuario están en juego.
Varios factores hacen que un sitio web sea compatible con dispositivos móviles. Por ejemplo, la forma en que aparece en una pantalla más pequeña y el tamaño de la letra son fundamentales. La navegación debe ser táctil y las velocidades de descarga deben ser rápidas. Si su sitio web no responde tan bien en un teléfono inteligente como en una PC, perderá el liderazgo.
También debe asegurarse de que los visitantes no se pierdan en la navegación cuando accedan a su sitio web. Eso comienza con la arquitectura del sitio web. La facilidad, la coherencia, la limitación de clics y desplazamientos y el etiquetado intuitivo son algunos de los principios estructurales básicos que debe abordar.
Mantenga las páginas ordenadas para que los visitantes puedan detectar fácilmente lo que buscan. Tenga cuidado de no molestarlos con distracciones como demasiadas ventanas emergentes o chatbots demasiado destacados. La razón es simple: estos desvían la atención del lector de la bola proverbial y lo envían por la puerta.
Como desea captar clientes potenciales, mantenga los formularios simples y solicite cantidades mínimas de información. Esto es especialmente importante para los visitantes que utilizan dispositivos móviles. Facilíteles que le proporcionen una dirección de correo electrónico o un número de teléfono. Puedes tomar la iniciativa desde allí.
Probablemente tenga docenas, si no miles, de competidores compitiendo por clientes potenciales del mismo público objetivo. Si los visitantes se sienten confundidos o frustrados con su sitio web, simplemente pasarán al de otra persona.
No tienes lo necesario para convertir
El embudo de marketing tiene que ver con las conversiones. Convierte a aquellos cuya atención captó en clientes potenciales, clientes potenciales en compromiso, compromiso con los clientes y clientes en embajadores de su marca. El embudo se hace más pequeño a medida que avanzas hacia abajo. Solo tienes la posibilidad de conseguir suficientes consumidores hasta el final convirtiendo tantos como sea posible desde arriba.
Debe aportar su mejor juego a la optimización de la tasa de conversión de su sitio web porque es una métrica central de su ROI. Para saber cuál es el tuyo, desglosalo por realizar una auditoría CRO. Puede tomar decisiones basándose en lo que ven sus visitantes, no en lo que supone que hacen.
Determine qué quiere que haga un visitante y asegúrese de que su llamado a la acción sea claro, conciso y sencillo. Sumérgete en tus análisis, observando visitantes únicos, fuentes de tráfico, visitas a páginas, tasas de rebote y páginas de salida. Estos datos le informarán dónde podría estar perdiendo visitantes antes de que dejen su información de contacto.
Realice también ajustes de acuerdo con sus análisis. Es posible que desee implementar algunos Pruebas A/B de tu sitio web para descubrir qué soluciones funcionan mejor que otras. Por su naturaleza, las pruebas le permitirán generar leads de forma más eficaz dos veces más rápido que buscar soluciones potenciales.
Si no utiliza páginas de destino bien diseñadas, agréguelas a su sitio web. Estos deben ser específicos de los mensajes de las redes sociales, de modo que cuando los clientes potenciales hagan clic en la publicación, lleguen a una página relevante. Si los envía a su página de inicio con la esperanza de que encuentren lo que buscan, perderá cualquier potencial de venta potencial.
Nunca apartes la vista de la bola CRO. Los clientes no son monolitos; Ellos cambian. La demografía, la psicografía, los comportamientos, los intereses y las prioridades siempre están en constante cambio. Si deja de monitorear las estrategias de conversión de su sitio web, sus clientes potenciales disminuirán.
Por supuesto, su CRO es una métrica fundamental para analizar de arriba a abajo del embudo. Pero el volumen en la parte inferior es un juego de porcentajes. Convertir más visitantes en clientes potenciales aumenta sus probabilidades de éxito.
Conviértete, ya
Generar una gran cantidad de clientes potenciales de los visitantes del sitio web significa que estás haciendo algo bien. Pero si no ve el volumen que desea o necesita, profundice en su contenido, mecánica y CRO.
Estas amplias áreas son fundamentales para el SEO, la relevancia y la experiencia del usuario. Hágalos bien y ajústelos según sea necesario y convertirá clientes potenciales calificados en todos los cilindros. El resto de su estrategia de marketing puede comenzar a partir de ahí.
