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Es un mundo difícil ahí fuera. Las marcas compiten entre sí para llegar al mismo grupo de audiencia. Todas las empresas buscan obtener el mayor retorno de la inversión posible de cada campaña de marketing, buscando constantemente su próxima ventaja. ¿El resultado? Los especialistas en marketing buscan llegar a su público objetivo de una manera innovadora y nunca antes vista.
Esta es una gran pregunta, especialmente ahora que cada año ingresan más marcas al mercado. Y mientras publicidad digital Si bien alguna vez se consideró innovador, hoy se considera obligatorio. Debido a esto, cada vez más especialistas en marketing recurren a estrategias de marketing dinámicas como una forma de llegar mejor a sus audiencias.
¿Qué es el marketing dinámico y por qué es beneficioso?
En pocas palabras, el marketing dinámico es una estrategia diseñada para ser adaptable y flexible en función del comportamiento y los datos de los clientes. Es una forma de responder basada en tecnologías, plataformas y preferencias en evolución. Los especialistas en marketing deben tener en cuenta a su público objetivo cuando buscan optimizar sus campañas actuales y futuras.
Existen varios beneficios al adoptar un enfoque de marketing dinámico, especialmente cuando se confía en la experiencia de una agencia bien establecida. Primero, porque te estás adaptando a las necesidades actuales, eres visto como una marca receptiva. Estás dando prioridad a tus clientes, lo que significa que estás creando relaciones más significativas y positivas con ellos. Esto conduce al segundo beneficio principal, que es un aumento de las ventas y la retención de clientes. Cuando los clientes están más en sintonía con su marca, es más probable que piensen en ella cuando se trata de realizar una compra.
Por último, el marketing dinámico se basa en datos, lo que significa que puede tomar decisiones basadas en lo que ha funcionado y lo que no en el pasado. En lugar de confiar en su instinto, tiene más confianza en la dirección y las decisiones que toma para la marca. Ser una empresa que transmite datos es crucial hoy en día, especialmente con la eliminación gradual de las cookies de terceros. De acuerdo a halcón, los especialistas en marketing deben recurrir a datos propios para recopilar datos seguros sobre la privacidad de su grupo de audiencia. Los datos propios se pueden recopilar a través de encuestas a clientes, formularios de generación de leads, correo de propagandachatbots y más.
Cómo garantizar el éxito
Para que una estrategia de marketing dinámico tenga éxito, existen ciertos componentes o tácticas que querrás asegurarte de que estén implementados.
Personalización
La personalización no es negociable hoy en día. Los consumidores quieren sentir que usted tiene en mente sus mejores intereses y que realmente comprende sus necesidades. Un widget de productos recomendados en su sitio puede redirigir a los navegadores para realizar una compra según el comportamiento de búsqueda y compra anterior.
Toma de decisiones automatizada
Hay ocasiones en las que se puede tomar una decisión sin su participación. Al aprovechar las nuevas herramientas y tecnologías, algunas partes de su campaña pueden ponerse en piloto automático. El proceso automatizado de toma de decisiones ocurre una vez que se recopilan y almacenan los datos. La fluctuación de los precios de los billetes de avión es un ejemplo perfecto de este tipo de toma de decisiones en acción. La aerolínea no ajusta el precio manualmente, sino que lo ajusta en función del historial reciente de búsqueda y demanda.
Hoy en día existen numerosas plataformas que pueden ayudar a tomar decisiones automatizadas. Dependiendo de las necesidades de su negocio, puede aprovechar algo como ZenDesk para atención al cliente u Optimizely para aprovechar al máximo sus campañas, por ejemplo. Muchas de estas plataformas aprovechan la IA y predicen el mejor resultado para la tarea en cuestión.
Seguimiento
¿Cómo puedes saber si algo va bien si no puedes rastrearlo? El seguimiento le permite crear puntos de referencia, o puntos de datos que estás tratando de lograr. Es una forma de evaluar cómo va su estrategia de marketing dinámico y cómo se compara con lo que hacía antes. Nuevamente, apóyese en herramientas y plataformas de seguimiento para eliminar el trabajo manual de análisis.
Cómo implementar marketing dinámico
Entiendes qué es el marketing dinámico y sabes lo que se necesita para tener éxito. Probablemente todavía te preguntes cómo implementarlo. Por supuesto, la forma de hacerlo variará según su industria, sus objetivos y su posicionamiento actual en el mercado. A continuación, algunas pautas generales o pasos a considerar con este enfoque.
Fija tus metas
Antes de continuar, es importante que te tomes un momento y establezcas tus objetivos. Como especialista en marketing, ¿cuáles son sus principales objetivos? ¿Está buscando generar clientes potenciales o aumentar las conversiones? ¿Está buscando establecer autoridad de marca? Cada objetivo tendrá un camino diferente para ti y tu equipo. Por ejemplo, generar clientes potenciales puede significar inclinarse primero por una campaña en las redes sociales, mientras que aumentar las conversiones puede significar lanzar un programa de referencias.
Al establecer sus objetivos, asegúrese de que sean objetivos INTELIGENTES. Sea lo más específico, mensurable, alcanzable, relevante y basado en el tiempo posible. En lugar de “establecer una mejor autoridad de marca”, diga “crear 10 blogs de alta calidad basados en SEO”. marketing de contenidos piezas por mes para aumentar la autoridad de la marca “. Además, cuando se trata de alcanzabilidad, no establezcas una meta que sepas que es imposible de alcanzar. Divide un gran objetivo en varios objetivos más pequeños, que sepas que puedes alcanzar en un plazo determinado.
Reconoce tus obstáculos
Además de escribir sus objetivos, tome nota de los obstáculos o desafíos que probablemente enfrentará. Si tienes un equipo de marketing pequeño, el ancho de banda puede ser el mayor problema. Si está concentrado en el lanzamiento de un nuevo producto pero el producto aún no está listo, el conocimiento puede ser un problema. Saber a qué te enfrentas te posicionará mejor para alcanzar tus objetivos como lo deseas.
Utilice datos para ser flexible
Aquí es donde entra en juego la parte dinámica del marketing dinámico. Ser dinámico significa ser flexible y apoyarse en la recopilación de datos para tomar decisiones informadas. Piense en los tipos de datos que serían más beneficiosos. ¿Saber qué otros tipos de contenido está leyendo su audiencia ayudaría a saber cómo llegar a ellos? Si es así, podrías utilizar Google analitico o Quantcast para tener una mejor idea de los perfiles psicográficos de su audiencia.
Aprovechar la mayor cantidad posible de datos propios le permitirá tener una idea precisa de las necesidades de su audiencia. Sin embargo, también es importante observar el panorama general. Una recesión económica podría alterar significativamente cómo y cuándo los consumidores realizan compras. En este caso, es posible que necesite ampliar su público objetivo para alcanzar sus objetivos de ventas. Si se le considera un bien de lujo, reposicionarse puede ayudar a convencer a las personas de la necesidad de su producto incluso durante una crisis financiera.
Analizar y optimizar
Como ocurre con cualquier estrategia de marketing, su trabajo no termina después de haber implementado una campaña. Para ser dinámico, es necesario analizar cómo avanza todo y tomarse el tiempo para ajustarlo según sea necesario. Este es particularmente el caso si estás experimentando con un nuevo tipo de estrategia. Después de los primeros días posteriores al lanzamiento, considere un ciclo de revisión frecuente para asegurarse de que todo vaya según lo previsto. Es mejor detectar algo temprano y optimizarlo que sorprenderse en el futuro.
Conclusión
Las estrategias de marketing dinámico son tan buenas como el especialista en marketing que las implementa. Para maximizar su eficiencia, tenga en cuenta la personalidad de su audiencia. Piense en sus necesidades antes de pensar en cómo desarrollar mejor su enfoque. A medida que las plataformas, las tecnologías y las tendencias continúan cambiando, adaptar una estrategia de marketing dinámica puede cambiar las reglas del juego para su negocio.
