Seis formas de mejorar la experiencia de conversión de texto a audio

Convertir su contenido de formato largo basado en texto en versiones de audio parece algo fácil e inteligente.

Después de unos meses de trabajar con una herramienta de conversión de audio basada en inteligencia artificial en el blog del Content Marketing Institute, sigo pensando que es un movimiento inteligente, especialmente dado el aumento de los dispositivos activados por voz y los resultados de búsqueda entregados por audio. Pero ahora sé que hacerlo bien requiere más que un simple clic en un botón.

Comenzamos nuestra búsqueda de audio por varias razones. En una encuesta a lectores, muchos de ustedes dijeron que querían formas alternativas de consumir nuestro contenido. Las versiones de audio hacen que los artículos sean accesibles a una audiencia más amplia, desde aquellos con discapacidad visual hasta aquellos que consumen contenido mientras viajan, hacen ejercicio o cocinan.

Gini Robertsdirector senior de medios y patrocinios de Convince & Convert, señala otro segmento de audiencia que se beneficia del contenido de audio: los visitantes multilingües que prefieren escuchar (en lugar de leer) contenido que no está en su idioma nativo.

Cuando Convince & Convert comenzó a ofrecer blogs de audio en 2015, el equipo leía y grababa el audio directamente. Desde entonces, pasaron a un complemento de WordPress que requiere un control de calidad mínimo.

La variedad de herramientas disponibles hoy en día significa que puede elegir la que tenga sentido para sus objetivos. Las opciones van desde programas básicos de conversión de texto a voz hasta plataformas que te permiten personalizar las experiencias de audio.

Si elige la ruta del complemento, seleccione uno que sea confiable y manténgalo actualizado, aconseja Michelle Saunders, director de contenidos de Convince & Convert. También ofrece este consejo: “No tengas reproducción automática de audio. No sólo les quita el control a los usuarios, sino que también consume ancho de banda innecesario, reduce la velocidad y afecta negativamente al SEO”.

Si se decide por una plataforma que le permita personalizar la experiencia de audio, preste atención a estos factores para mejorar la versión de audio de su blog u otro contenido de formato largo.

1. Dedicar un miembro del equipo al control de calidad.

Si su contenido de audio contiene malas pronunciaciones, corre el riesgo de confundir o alienar a su audiencia. Asignar la responsabilidad del control de calidad garantiza que el audio ofrecerá al menos una experiencia satisfactoria.

Fox News lanzó recientemente versiones de audio de sus artículos. Puedes escuchar cómo la falta de control de calidad afecta la experiencia de audio en este Artículo sobre la peor película de Marvel.

Los errores comienzan con el titular: La peor película de Marvel hasta ahora es también la más vergonzosa. La última palabra causó los problemas. El reproductor de audio pronunció “cringiest” con una “g” dura. El reproductor de audio también utiliza una voz robótica monótona. Alrededor de la marca 1:35, puedes escuchar que estropea un enlace en el texto.

Parece que ningún ser humano que trabaja en el sitio escuchó el audio. En este caso, los errores de ejecución hacen que el audio sea poco útil y probablemente disuadirán a los oyentes de buscar otro contenido en el sitio.

Para una buena experiencia de usuario, alguien debería obtener una vista previa del archivo de audio para corregir errores y pronunciaciones. Esta persona también debe indicarle a la herramienta de audio qué leer y qué no leer.

En el siguiente ejemplo, la llamada a la acción de audio del artículo está resaltada en amarillo, lo que le indica a la herramienta de audio que la lea. Sin embargo, los artículos relacionados con enlaces al final están en violeta, lo que indica que la herramienta de audio no debe leer el código corto CTA ni la lista.

2. Cree una biblioteca de pronunciación

Ninguna herramienta de inteligencia artificial de audio sabe cómo pronunciar todas las palabras del mundo. Para ayudarlo a comprender su contenido, puede crear una biblioteca de pronunciación. Quizás tenga productos que son difíciles de pronunciar simplemente por sus letras o los nombres de los autores o expertos en la materia que no se leen fácilmente.

Por ejemplo, nuestra herramienta no sabía cómo pronunciar el apellido de la autora frecuente de CMI, Ann Gynn. Agregué corchetes antes y después de la “g”, para que el jugador reconociera la G fuerte. Aún no es perfecto, pero se acerca bastante. (Ann le dice a la gente que su apellido suena como la segunda sílaba de “comenzar”, pero esa explicación no funciona con una herramienta de inteligencia artificial).

Si no sabes cómo deletrear fonéticamente una palabra, herramientas gratuitas como HowToPronounce.com poder ayudar. Pero sepa que es un proceso de prueba y error para hacerlo bien.

También puede pedirles a los autores y expertos en la materia que creen una versión en audio de su nombre. Herramientas fáciles y gratuitas como Nombredrop.io (es necesario registrarse) permita que las personas graben su pronunciación y proporcione un enlace que puedan compartir. Agregué el enlace “Escuchar mi nombre” a mi firma de correo electrónico (que se muestra en la imagen a continuación) para que nadie tenga que preguntarse cómo se pronuncia mi nombre.

3.Haz una producción completa

Cree una experiencia de audio en lugar de una lectura similar a una transcripción. Agregue música de introducción y cierre como señales de audio para la audiencia.

Personaliza el reproductor de audio. Puede agregar una miniatura de la imagen principal del artículo o del logotipo de su marca. Incluso puedes personalizarlo con la paleta de colores de tu marca en algunas plataformas.

Los oyentes están acostumbrados a tener opciones para la velocidad a la que se reproduce el audio, así que asegúrese de buscar un reproductor que ofrezca esa función.

4. Personaliza las voces

La mayoría de las herramientas de audio de IA te permiten elegir entre un menú de voces. Pero algunos te permiten clonar la voz de una persona real, por lo que la experiencia suena más auténtica y natural.

Pide a tus colaboradores habituales que se graben leyendo algo (un artículo que ya hayas publicado, por ejemplo) durante tres a cinco minutos. Deben utilizar un estilo de voz que funcione con su contenido. Por ejemplo, un tono alegre y juguetón dará como resultado un clon alegre y juguetón. Asegúrese de que utilicen un micrófono de alta calidad y graben en un lugar tranquilo y sin ruido de fondo.

Antes de que su proveedor de audio clone su voz, pídale que firme un acuerdo de licencia de locución. Incluya términos que aclaren quién posee los derechos, el título y el interés de la interpretación y todos los derechos de propiedad intelectual que surjan de la interpretación, incluidos los derechos de autor. Además, asegúrese de que la empresa de inteligencia artificial acepte utilizar la interpretación únicamente para narrar obras literarias o materiales que sean propiedad de su empresa o proporcionados de otro modo por ella. He incluido un plantilla legal de locución de IA gratuita (es necesario registrarse), pero también debes consultar con el equipo legal de tu organización.

5. Dígale a la audiencia

Haga que la versión de audio sea fácil de encontrar en la página web. En el caso de CMI, la versión de audio aparece justo debajo de la imagen y la firma del artículo.

Hágales saber a los oyentes que la voz no es la del autor (ni la de ningún ser humano), especialmente si utiliza una herramienta con voces realistas (no robóticas). Para la mayoría de los artículos de CMI que incluyen audio, la introducción dice: “Grabación de sonido y voz sintética creada por Everlit”.

Si la voz es la versión clonada de la del autor, la divulgación dice: “Voz sintética y grabación de sonido creada por Everlit basada en la voz de (inserte el nombre de la voz clonada de la persona) con su permiso”.

Vaya más allá de la transparencia estándar para asegurarse de que su audiencia sepa que existe la opción de audio. Promocione la nueva función en sus boletines y en sus canales sociales. (Incluso podrías escribir un artículo de blog al respecto).

6. Vinculación con el objeto social

El hecho de que su audiencia esté escuchando no significa que no pueda realizar una acción que conecte su contenido con los objetivos comerciales.

Inserte una llamada a la acción de audio en su contenido. Estructura la palabrería de la CTA para que los oyentes sepan lo que están entendiendo antes de decirles cómo pueden obtenerlo. Por ejemplo, no diga “Suscríbase ahora para recibir noticias de la industria”. En su lugar, diga: “Para obtener noticias de la industria, suscríbase ahora en www.URLLinkHere.com”.

CMI utiliza esta CTA para las versiones de audio: “Puedes aprender mucho más de las voces de la experiencia en marketing de contenidos. Para suscribirse a las actualizaciones diarias o semanales, visite www.News.ContentInstitute.com/Subscriptions o haga clic en el botón naranja de suscripción en la parte superior de cualquier página”.

Sigue escuchando

“Tener un presupuesto pequeño o un equipo pequeño ya no es una barrera para implementar una opción audible para su sitio”, dice Gini Roberts de Convince & Convert.

Y convertir texto de formato largo en versiones de audio amplía las opciones de distribución de su contenido. Puede ofrecer un formato que funcione mejor todo el tiempo para algunos miembros de la audiencia y algunas veces para aquellos que prefieren el audio cuando viajan, realizan múltiples tareas, etc.

Preste la misma atención a los detalles de su contenido de audio que a sus artículos de texto y creará una audiencia que querrá seguir escuchando.

Todas las herramientas mencionadas en este artículo fueron sugeridas por el autor. Si desea sugerir una herramienta, comparta el artículo en las redes sociales con un comentario.

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Imagen de portada de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute